Prob. avec FileZilla - transfert impossible!!

Bonjour à tous !

Je vous ai souvent lu mais c'est mon premier post !

Alors voici.

Je suis un utilisateur MAC, et Linux... pas très fort avec Windows, surtout avec les dernières versions.

Voici qu'une coordonatrice de projet de mon entreprise utilise FileZilla.
Elle est incapable de transférer des fichiers !!

Voici un transcript

Status: Resolving address of XXX
Status: Connecting to XXX
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Response: 220 Website FTP Server Ready
Command: USER XXX
Response: 331 Password required for XXX
Command: PASS ********
Response: 230 User XXX logged in.
Status: Connected
Status: Starting upload of XXX
Command: CWD /XXX
Response: 250 CWD command successful.
Command: PWD
Response: 257 "/XXX" is current directory.
Command: TYPE A
Response: 200 Type set to A
Command: PASV
Response: 227 Entering Passive Mode (XXX)
Command: STOR XXX
Response: 150 Opening ASCII mode data connection for XXX
Error: Connection timed out
Error: File transfer failed
Status: Resolving address of XXX

Comme vous voyez à la fin ça recommence.

Donc ça se connecte bien, le listing se fait.
On initie un transfert, et tout ce qui se produit c'est que ça crée un fichier VIDE.
Le transfère finit par être "TIMED OUT", la connexion se réinitialise et ça recommence.

Résultat identique sur tous les serveurs FTP que l'on utilise.

Qui plus est, on a plusieurs PC ici qui utilisent FileZilla avec le même config, et les mêmes serveurs FTP, sans problème.
Parfois sous WIN XP ou 7, et aussi sur mon MAC.

Donc c'est à n'y rien comprendre, et c'est en train de me rendre fou.

À noter : l'utilsateur est administrateur de l'ordinateur, et j'ai ajouté des exceptions au Firewall Windows pour FileZilla ET pour les ports utilisés.
De plus, le firewall de la connexion Internet ne bloque pas ces ports.
De toute façon, tout fonctionne parfaitement sur d'autres ordinateurs....

Aussi : FileZilla ET Windows Vista sont à jour.

Donc c'est vraiment un truc sur CET ordinateur en particulier...

À L'AIDE SVP !!!