Ordi' portables OS et software CD ou pas CD ?

Bonsoir tout le monde !!

Ce soir, une question m'est venue :

lorsqu'on achète un ordinateur portable de marque XXX ou YYY avec un OS déjà tout installé dessus, et prêt à fonctionner, c'est sympa...
Mais très souvent, il n'y a pas le moindre CD-Rom avec !

Personnellement je trouve ça assez scandaleux quand on voit lorsqu'on achète une carte-mère ou un système d'exploitation tout seul, il y a 15'000 CD-ROM avec le matériel, et là : rien.

Qu'est-ce qui se "cache" là-derrière ?
Est-ce que les fabricants des ordinateurs portables sont dans l'obligation de nous les fournir si on les demande ? Après tout, lorsqu'on achète un portable avec un OS, on devrait quand même avoir l'OS sur CD non ? On l'a chèrement payer quand même...
Et comment on fait lorsqu'on a un problème avec le système ou un driver quelconque, et que l'on nous demande gentiment d'insérer tel ou tel CD (que l'on a bien sûr pas dans le cas présent) ?
Est-ce bien raisonnable de "tout mettre en vrac" sur une partition de "recovery" qui nous bouffe la moitié du disque dur et qui est inutilisable sans faire appelle à un technicien du fabricant ? (sans compter l'espace disque inutilisable... ça revient cher le Go restant après)...

Bref, si certain/e/s d'entre vous ont des réponses à apporter à ces questions, n'hésitez pas parce que c'est du grand n'importe quoi je trouve, et qu'on nous prend gentiment pour ce qu'on n'est pas. Je vous en serai très reconnaissant.

Merci et bonne soirée à vous !