Connexion internet

Fermé
Baboo - 26 avril 2010 à 15:45
fredba Messages postés 734 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2011 - 26 avril 2010 à 16:06
Bonjour,

je suis abonné Internet+tel+TV via la neufbox depuis 1 an environ (2-3 mois pour la TV).
Depuis hier , je ne suis plus connecté à internet. En revanche, la TV et le téléphone fonctionnent bien.
Le voyant de service de la box est jaune, même après avoir débranché la box pendant une nuit puis rebranché ce matin. Les voyant internet/TV/Tél/wifi sont allumés et fixes, le voyant traffic clignote.

S'agit-il d'un problème lié à la neufbox, ou un problème d'équipement de la zone ?

Merci de votre réponse.

Cordialement

1 réponse

fredba Messages postés 734 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2011 96
26 avril 2010 à 16:06
bonjour,
appel ton FAI il est bien possible que tu as une désynchronisation.
la tv et le tel ne tournant pas sous les mêmes protocoles explique qu'ils fonctionnent.
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