Msn pirater

pascal -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour ma fille c fait pirater son compte msn sa me marque code ereur 80048821 merci de vos reponse je suis pas un pros du net alor s il vous plait des mots simple

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour première chose quand il y a marqué code erreur XXXXXX y a t-il marqué adresse ou mot de passe invalide si oui j'ai une idée même un bonne idée qui ne fonctionne pas a tous les coup mais souvent
cordialement
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pascal
 
oui sa me dit sa
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Utilisateur anonyme
 
Alors vous aller sur https://outlook.live.com/owa/
vous cliquez sur mot de passe oublié
normalement votre fille a créer une question secrète
vous tapez l'adresse mail et le code de verification
et là normalement il vous propose soit d'envoyé le mot de passe ver l'adresse secondaire si vous l'avez faite soit la question secraite
ils se peu que le service soit indisponible
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pascal
 
oui je les deja fait et biensur ma fille na pas fait d adresse de secour meci
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Utilisateur anonyme
 
Est elle n'a fait de question secrète non plus
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pascal
 
sa question secret ne repond net plus la meme
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Utilisateur anonyme
 
euh si je comprend elle a perdu la réponse dans se cas là qu'une solution refaire un compte
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