Probleme restauration compaq presario...sos!!

marybou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous!!
voila gros soucis...j'ai emmené mon pc en sav car j'avais des problemes de periph et qu'il s eteignait tout seul. Je leur ai apporté avec les cd d installation pr qu'il reinstallent tout car il y avait de gros pbs.
MAIS aujourd'hui je récupère mon pc SANS les cd et comble du comble quand il s allume ca s affiche dell alors que si vous avait bien suivi j'ai un compaq!!!g plus aucun pilote et plus rien ne marche meme l'activation de windows m envoit des mess comme quoi j'ai une fausse version de windows alors qu elle etait inclue a l'achat (en aout dernier)!!!
HP conseille best2serve mais bcp de personnes ont des pbs avec eux du coup je ne sais pas quoi faire...pouvez-vous m aider???je desespère!!!!!!!!!!!
merci a tous
ps j ai vista home basic 32bits et un compaq presario cq71-220ef (apparemment les cd d'un 220sf conviendrait aussi)
SOS SVP!!
merci
marie
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2 réponses

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marybou Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aidez-moi sivoûplai!!!
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

à ta place, j'apporterais le pc au sav et demanderais des comptes, car non seulement on a pommé tes CD, en plus, le pc ne fonctionne pas correctement !


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