Impossible de désinstaller un programme ACER

L'ordinateur m'indique : "EXCEPTION NON GEREE" Numéro d'erreur 0x80040707
Description : échec de l'appel de la fonctiondll : ISRT.VerGtFileVersion
L'assistant d'installation va maintenant se terminer.

OK

J'ai même tenté une désinsatallation par le mode sans échec, mais j'ai obtenu le même résultat. Comment enlever ce programme défectueux?(il s'agit de mon pilote audio REALTEK)
Merci!

Katia