Bureau vide

Bonjour à tous,
Voilà mon problème : régulièrement, mon bureau ne s'affiche plus, que ce soit la barre des tâches ou les icônes. Aucune souris non plus. Impossible de relancer l'explorer car lorsque je fais ctrl+alt+suppr l'écran devient noir. J'ai formaté l'ordinateur, et ça recommence encore. Donc si vous avez des idées...
Merci d'avance !

2 réponses

  1. mais si c'était un problème matériel ce serait permanent non ? comment savoir si c'est le cas ?