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Probleme pc

chestnut Messages postés 4 Statut Membre -  
chestnut Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous ! j'aurais besoin de voitre aide car mon frere a un souci avec son pc : le gestionnaire Orange ne fonctionne plus et on ne parvient pas à le réinstaller, l'ordi redémarre mais ça ne change rien, et en plus on ne peut plus accéder à aucun programme, l'ecran est gelé, il n'y a plus de barre des tâches, rien du tout . . .
C'est Windows xp avec internet exploreur 8
Merci d'avance !!
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Joseph BOGGS Messages postés 12 Statut Membre
 
Disactiver l'anti-virus avant de commencer l'installation.
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Réponse 2 / 3
XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
 
Enlève: Le pare-feu, l'antivirus et le proxy en laissant que la fenètre Orange d'ouverte!
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Réponse 3 / 3
chestnut Messages postés 4 Statut Membre 1
 
justement le probleme c'est que techniquement c'est impossible d'accéder au pare feu et tout parcequ'on a plus de barres des taches ni acces aux programmes :S
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XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
 
Reformate (si possible) (je pense)
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chestnut Messages postés 4 Statut Membre 1
 
Ok je vais essayer, merci !!
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