PC BLOQUER AU DEMARRAGE

Coucou tous le monde,

J'ai un soucis avec le pc d'une amie qui bloque au demarrage avec le logo du constructeur

j'ai effectue plusieurs manip clear cmos, enlever la pile, enlever et remit les cartes

d'extensions(pci, ram) et la je bloque je c pu quoi faire quelqu'un de caller en maintenance info
peut'il m'aidez plz

merci de votre aide