Trait rouge vertical sur écran

hyahya -  
 Jean -
Bonsoir, alors voilà mon soucis :

je possède un écran Asus - VW220D commandé sur amazon il y a un peu plus d'un an.

Depuis aujourd'hui un trait rouge est apparu. Après quelques recherches je pense qu'il s'agit d'un pixel mort.

Ce produit possède une garantie constructeur de 3 ans.

Est ce que le garantie marche dans ces cas la ?

Si oui, que dois je faire ? contacter amazon ou directement asus ?

3 réponses

  1. Jean
     
    Avec un pixel mort, normalement on utilise ce genre de logiciel : http://www.delphiz.fr/programme.php?prog=lcdcleaner

    Mais quand tu as une ligne morte, je ne sais pas si ça marche.

    Pour la garantie, normalement il a un certains nombres de pixels morts à avoir pour qu'il soit accepté en réparation. mais avec toute une ligne de pixels morts, tu a peut être atteint le nombre de pixels "règlementaire"
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  2. hyahya
     
    Ok merci. je vais essayer de contacter le sav d'amazon.
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  3. hbh1610 Messages postés 46 Statut Membre 8
     
    tu as un garanti pour ce type de défaut
    retourne au vendeur et pose ton problème à lui
    s'il possible, il vous aide san aucun problème avec ton garanti
    si il ne veux pas
    aller au police est tu aura ton but
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    1. Utilisateur anonyme
       
      aller a la police pour ça ? n'importe quoi....
      un effort de français serais le bienvenu sur tes messages...
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