Trait rouge vertical sur écran

hyahya -  
 Jean -
Bonsoir, alors voilà mon soucis :

je possède un écran Asus - VW220D commandé sur amazon il y a un peu plus d'un an.

Depuis aujourd'hui un trait rouge est apparu. Après quelques recherches je pense qu'il s'agit d'un pixel mort.

Ce produit possède une garantie constructeur de 3 ans.

Est ce que le garantie marche dans ces cas la ?

Si oui, que dois je faire ? contacter amazon ou directement asus ?

3 réponses

Jean
 
Avec un pixel mort, normalement on utilise ce genre de logiciel : http://www.delphiz.fr/programme.php?prog=lcdcleaner

Mais quand tu as une ligne morte, je ne sais pas si ça marche.

Pour la garantie, normalement il a un certains nombres de pixels morts à avoir pour qu'il soit accepté en réparation. mais avec toute une ligne de pixels morts, tu a peut être atteint le nombre de pixels "règlementaire"
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hyahya
 
Ok merci. je vais essayer de contacter le sav d'amazon.
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hbh1610 Messages postés 46 Statut Membre 8
 
tu as un garanti pour ce type de défaut
retourne au vendeur et pose ton problème à lui
s'il possible, il vous aide san aucun problème avec ton garanti
si il ne veux pas
aller au police est tu aura ton but
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Utilisateur anonyme
 
aller a la police pour ça ? n'importe quoi....
un effort de français serais le bienvenu sur tes messages...
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