Format pdf

excusez moi je ne comprends pas bien votre question !
certain document comme ceux de la secu ou de l'ANPE sont tout cryptés et il m'est impossible
de les lires ,j'espère que cela réponds a votre interrogation
merci

C'est déjà plus clair, s'il' sont tous cryptés, il peut y avoir un problème d'encodage de téléchargement ou sur votre pc.
Avez vous testé sur un autre pc pour voir si cela pose le même problème ?
Si oui c'est les documents eux même qui posent problème, si non on pourrait tester avec d'autres versions pour visualiser les PDF (il en existe pas mal sur le net).
Mais commencez par tester, par exemple en le envoyant à une autre personne (de confiance).

j'ai déjà essayer et chez quelqu'un d'autre ça marche puisque je suis allez chez une amie pour en imprimer une partie mais c'est toujours ennuyeux de devoir demander j'aimerais pouvoir le faire moi même d'autant plus que pour certain document cela fonctionne très bien et c'est là que je ne comprends pas !

ET je suppose que votre amie a la même version ?
Plusieurs solutions:

1) désinstaller adobe acrobate avec revo uninstaller puis faire un nettoyage avec CCleaner, redémarrer, et ré-installer Acrobate à partir du site officiel.

2) Essayer avec un autre reader à installer (voir le choix ICI

bonjour ,
j'ai toujours un soucis que je n'arrive pas a régler !certain document que je télécharge sont impossible a ouvrir ou a imprimer une petite fenêtre s'ouvre (option filtre ASCII) me demandant
jeux de caractère ,police de base ,langue etc ... je n'ai jamais eu ça et il faut reconnaitre que je suis une buse en informatique !!! a l'aide s'il vous plait que dois je faire ?
merci de bien vouloir m'aider

merci ! j'ai trouvé le problème avec adobe il
suffisait de cocher la case voir comme une image
a tous merci quand même de votre gentillesse
amitié