Problème install logiciel sur Mac Fermé

Question

Bonjour,

Je vous explique mon problème. Je n'arrive plus à installer les logiciels depuis le programme d'installation install.app. En effet lorsqu'il se lance, il se ferme automatiquement et j'ai ce message qui s'affiche :

"L'application Install a quitté inopinément. Cliquer sur Relancer pour relancer à nouveau l'application....."

Ca ne me faisait jamais ça auparavant et du coup je ne peux plus rien installé. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp car je ne trouve aucune réponse sur les forums....

Par avance merci.

dede74000 · Answer

Bonjour,

Ça manque de détails !
Quel Mac, quel OS ?
Quelle configuration ?

benach5 · Answer

Ok, c'est vrai j'ai donné peu de détails (assez novice dsl).
Donc voilà, j'ai un Mac Book, je suis sur Leopard et c'est MAC OS X Version 10.5.8

Que voulez vous comme détails de configuration ?

Merci pour votre réponse et pour votre aide

benach5 · Answer

Concernant l'appli utilisée, voici un lien qui pourrait vous aider (pour ne pas qu'il y ait d'ambiguité) :

https://en.wikipedia.org/wiki/Installer_%28Mac_OS_X%29

C'est cette appli qui merdouille. Elle permet l'installation d'autres appli. Jusqu'à hier elle fonctionnait et là.... mystère, je ne sais pas ce que j'ai fais de + qui pourrait provoquer le problème puisque l'ordi était éteint.

Effectivement j'ai réparé les autorisations, mon disque a encore beaucoup de place libre. J'ai testé votre manipulation concernant les préférences mais ça ne marche toujours pas.....

C'est un grand mystère qui m'handicape, je ne comprends vraiment pas.....

benach5 · Answer

Oui c'est ce que j'ai appris en fouillant sur le web. Je l'ai téléchargé mais c'est autre chose apparemment. Je travaille uniquement sur Mac, je n'ai pas d'Iphone.

Les fichiers que je souhaite installer ont une extension .mpkg. J'ai toujours fais de cette manière pour installer mes applis. Lorsqu'on double click, le programme d'installation se lance (comme un setup sous windows par exemple) et il n'y a plus qu'à suivre le processus d'installation.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ce programme est déjà installé d'office sur chaque Mac. IL se trouve dans :
Disque dur / Système / Bibliothèque / CoresServices..
et il se nomme en français "Programme d'installation"
Il fait partie intégrante de Mac OS.
Sans lui, on ne peut rien installer sur le Mac. 

Le site de wikipédia l'explique par ailleurs. Vous ne pouvez pas installer cette application "comme ça". De toutes manières c'est non seulement inutile mais vous mettez la pagaille sur votre Mac. 

Vouloir installer cette application sur Mac OS est un non sens, puisque cette application déjà présente, fait partie intégrante du système. Elle fait partie du centre nerveux même de Mac OS.  C'est pour cette raison que cette appli se trouve dans "CoreServices". Ça fait partie du coeur du système

Ce que vous cherchez à faire , revient par exemple à vouloir installer Mac OS dans Mac OS.. Je ne sais pas trop d'ou vous est venue cette idée.. ???

Bien cordialement

benach5 · Answer

Oui oui tout ça je le sais. Merci quand même pour l'explication.
Je ne cherche nullement à l'installer puisqu'effectivement je l'ai sur l'ordi. Seulement hier il fonctionnait et aujourd'hui il ne fonctionne plus, je cherche donc à comprendre pourquoi et qu'est ce que je peux faire pour résoudre ce problème....

Ce bugg revient à chaque ouverture et donc je ne peux pas aller plus loin lorsque je souhaite installer une appli.

Il y a peut être eu une mauvaise explication de ma part au départ, désolé, merci encore pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

Si cette application est endommagée, on peut éventuellement la ré-installer à partir des disque d'installation , mais en utilisant Pacifist pour extraire le paquet seul de l'ensemble. Dans les disques d'installation, il faudra la rechercher par son nom anglais.

Mais, avant de passer par cette étape, il faut essayer de résoudre le problème de manière plus simple. Il se peut que le fichier de préférences soit endommagé. 
Il suffit alors dans ce cas de tout simplement supprimer ce fichier. Il se trouve dans
Disque dur / Utilisateurs / Votre_nom / Bibliothèque / Preferences..et se nomme
com.apple.installer.plist
Jetez le et videz la corbeille.

Puis, faites une réparation du disque dur par acquis de conscience, après démarrage sur le disque d'installation ou selon la méthode fsck -fy
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

Enfin, terminez par un nettoyage avec Onyx , réparation des autorisations comprises:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17039571-pb-mac#1

En dernier recours seulement, essayez l'utilisation de Pacifist, dont voici un exemple d'utilisation
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3844907-mac-so-10-2-8-apercu-3-0-8-incompatibles#3

Bonne chance

benach5 · Answer

Aye aye aye, je n'ai pas le CD d'installation sur moi donc pour ce soir c'est foutu mais je vais tester cette manip' dès que possible.

Ceci dit, avez vous une idée de la cause du problème ? Histoire de ne pas refaire une erreur par la suite....

Merci beaucoup, je vous tiendrai au courant.

Utilisateur anonyme · Answer

Même sans CD, il est possible de jeter le fichier de préférences, de faire le nettoyage avec Onyx, de faire la réparation avec la méthode fsck -fy.. donc pas mal de choses déjà. 

Le problème le plus fréquent n'est pas une corruption de l'application, loin de là, mais une corruption du fichier de préférences. L'application en principe "ne bouge pas". 

Avant de continuer, il faut supprimer ce que vous avez installé sur le Mac. Une seul et unique application doit rester en place. Elle doit être au bon emplacement, chose qui peut varier selon la version de Mac OS,  et être de la version qui correspond à la version de Mac OS en place.

Ce que vous pouvez faire également, c'est télécharger la mise à jour dite Combo, même si votre système est déjà au maximum de sa version, et l'appliquer. Avec un peu de chance, si l'application est vraiment obsolète, ça peut aider.
https://support.apple.com/downloads/Mac_OS_X_10-5-8_Combo_Update

Ça fait tout de même pas mal de choses avant de pouvoir utiliser le CD d'installation, donc pour ce soir, il y a encore du boulot :)

Skaramail · Answer

Bonjour j'ai exactement le même problème, même version de Mac OS, fichiers pkg à installer et même erreur.  
Avez vous résolu votre problème? 
SI oui pouvez vous m'indiquer comment? 

Merci d'avance.