Problème d'installation de WindowsXPpro
Alexis
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saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de formater mon disque local, et en insérant le disque de WindowsXPpro pour réinstaller windows j'ai un problème:
au début tout se passe bien,il reconnait le cd puis il charge les pilotes,le clavier,etc puis l'écran devient bleu et ce message apparait:
STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll
Si quelqu'un pourrait m'aider en me disant ce que c'est et comment faire pour continuer mon installation cela m'aiderait beaucoup..
merci
Je viens de formater mon disque local, et en insérant le disque de WindowsXPpro pour réinstaller windows j'ai un problème:
au début tout se passe bien,il reconnait le cd puis il charge les pilotes,le clavier,etc puis l'écran devient bleu et ce message apparait:
STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll
Si quelqu'un pourrait m'aider en me disant ce que c'est et comment faire pour continuer mon installation cela m'aiderait beaucoup..
merci
2 réponses
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Salut, d'apres microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;314474
ton pb pourrait venir d'un pilote que tu aurais recemment installé ou mis à jour.
Pour resoudre le pb, tu peux te procurer une nouvelle copie du fichier endommagé ou réinstaller Windows XP:
- vas dans demarrer->executer et tapes "sfc /scannow"
Cela va remplacer toutes les *.dll endommagées.
ou
- tu telecharges sur internet cette dll :
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?ntdll
