Problème d'installation de WindowsXPpro

Fermé
Alexis - 17 août 2005 à 16:30
saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription vendredi 1 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 septembre 2005 - 17 août 2005 à 17:08
Bonjour,
Je viens de formater mon disque local, et en insérant le disque de WindowsXPpro pour réinstaller windows j'ai un problème:
au début tout se passe bien,il reconnait le cd puis il charge les pilotes,le clavier,etc puis l'écran devient bleu et ce message apparait:

STOP: c0000221 Unknown Hard Error
\SystemRoot\System32\ntdll.dll

Si quelqu'un pourrait m'aider en me disant ce que c'est et comment faire pour continuer mon installation cela m'aiderait beaucoup..
merci

2 réponses

Utilisateur anonyme
17 août 2005 à 16:45
Voir ici les codes d'erreur:

http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/ErrCodes.htm

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saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription vendredi 1 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 septembre 2005 876
17 août 2005 à 17:08
Salut, d'apres microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;314474
ton pb pourrait venir d'un pilote que tu aurais recemment installé ou mis à jour.
Pour resoudre le pb, tu peux te procurer une nouvelle copie du fichier endommagé ou réinstaller Windows XP:
- vas dans demarrer->executer et tapes "sfc /scannow"
Cela va remplacer toutes les *.dll endommagées.

ou

- tu telecharges sur internet cette dll :
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?ntdll
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