Problème de pilote sur toshiba

<Bonsoir,

J'ai un problème de démarrage de mon toshiba store TV 1.5, lorque je le connecte via la clé USB du PC, il n'est pas reconnu dans le poste de travail, par contre le périphérique de stockage de masse USB à l'air de le reconnaitre.

Apparemment le disque tourne sur lui même ..

Pouvez vous m'aider car j'ai des fichiers importants à récupérer dans le disque dur.

Merci