Mon lecteur graveur a disparu

Résolu
carolibon Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
carolibon Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Mon lecteur graveur Nec dvd rw nd 3500ag a disparu, mon ordi ne le reconnait plus... je ne peux plus lire de cd etc...
Lorsque je vais dans le gestionnaire des périphériques j'ai ce message : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
En même tps j'ai eu un problème avec outlook 2007, disparu aussi alors que tout le reste d'Office fonctionne. J'ai des problèmes aussi avec mon imprimante fax lexmark
Merci pour votre aide
carole

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3 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge le fichier suivant sur ton Bureau :
http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

--> Clique droit dessus et choisis Installer.

--> Redémarre.
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carolibon Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bjr
merci pour votre aide mais le lien ne fonctionne pas !
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carolibon Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
c'est bon ça a marché ! merci
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