Plus de son sur HP d330 et XP pro Résolu

Question

Bonsoir,

Suite à ce que je suppose être une panne de la carte son HP (sur la carte mère) j'ai installé une carte Sound Blaster Audigy. 
Pilote bien installé
Carte HP désactivée dans le Bios
Et pourtant le périphérique audio n'est pas pris en charge.
Aucun périphérique audio n'apparait dans les propriétés de sons et périphériques audio du panneau de configuration.
La carte Sound Blaster Audigy apparait bien dans le gestionnaire de périphériques avec aucune indication de dysfonctionnement pour la carte comme pour les autres périphériques audio (codecs, MCI ...).
Je vous joint un rapport Everest et remercie par avance les âmes charitables qui voudront bienb se pencher sur le problème.

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

Résumé 

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  Ordinateur:  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Professional  
   Service Pack du système   Service Pack 3  
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
   Nom du système   HP29619276952 (Ordinateur Fixe)  
Carte mère:  
   Type de processeur   Intel Pentium 4, 3000 MHz (15 x 200)  
   Nom de la carte mère   Hewlett-Packard HP d330 uT(DZ025T)  
   Chipset de la carte mère   Intel Springdale-G i865G  
   Mémoire système   1015 Mo (DDR SDRAM)  
   Type de BIOS   Compaq (07/10/03)  
   Port de communication   Port de communication (COM1)  
   Port de communication   Port de communication (COM2)  
   Port de communication   Port imprimante ECP (LPT1)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   Intel(R) 82865G Graphics Controller (64 Mo)  
   Accélérateur 3D   Intel Extreme Graphics 2  
   Moniteur   Écran Plug-and-Play [NoDB] (H9XPB41859)  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   Creative Audigy LS Audio Processor  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Lecteur de disquettes   Lecteur de disquettes  
   Disque dur   WDC WD800LB-60DNA1 (74 Go, IDE)  
   Lecteur optique   HL-DT-ST RW/DVD GCC-4481B (DVD:16x, CD:48x/32x/48x DVD-ROM/CD-RW)  
   Lecteur optique   PHILIPS SPD2412T  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   76308 Mo (60899 Mo libre)  
   
  Entrée:  
   Clavier   Logitech PS/2 Keyboard  
   Souris   Logitech-compatible Mouse PS/2  
   
  Réseau:  
   Carte réseau   Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet for hp (192.168.1.11)  
   Modem   Lucent Win Modem  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Brother HL-2040 series  
   Imprimante   EPSON Stylus DX6000 Series  
   Imprimante   Microsoft Office Document Image Writer  
   Contrôleur USB1   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]  
   Contrôleur USB1   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]  
   Contrôleur USB1   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]  
   Contrôleur USB2   Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]  
   Périphérique USB   Périphérique inconnu  
   Périphérique USB   Prise en charge d'impression USB

exla · Answer

bonsoir,

voir lien

https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

steffane · Answer

Merci Exla,

En suivant la procédure du lien ca bloque à ce niveau :
"Pilote audio installé correctement mais pas de son. Il faut vérifier que le périphérique audio soit choisi pour la Lecture audio. "

Sur mon PC rien n'apparaît dans les fenêtres  "unité par défaut"

exla · Answer

re

faites une détection du matériel ici, http://www.ma-config.com/fr/demarrer/1-1,demarrer-la-detection.html

puis téléchargez et exécuter le pilote pour votre version de windows.

steffane · Answer

Je suis allé sur maconfig.com, intéressant ce système je le garde en marque page.
Par contre il m'a installé la lême version de pilote que j'avais déjà. Donc ça confirme que le pilote est OK, mais toujours pas de son.

Si tu as une autre idée, je t'en remercie par avance.

exla · Answer

Bonsoir,

en cliquant dans la fenêtre (voir photo) avez vous quelque chose.

http://static.commentcamarche.net/...

steffane · Answer

Non je n'ai rien. Dans cette fenêtre à la place de "Realtek AC97 audio" comme sur la votre, j'ai "Pas de périphérique de lecture" écrit en grisé. Les boutons "volume" et "paramètres avancés" sont grisés aussi, donc non actifs ; je ne peux pas cliquer dessus. 
Il en est de même pour "enregistrement audio" et "lecteur midi". C'est étonnant , car en cliquant sur l'onglet 'Matériel" j'ai bien le périphérique "Sound Blaster Audigy" dans la liste, en tant que "contrôleur audio, video et jeu". Si je clique sur celui-ci, il m'indique que ce périphérique fonctionne correctement.

ekim55 · Answer

Bonjour,
Essaie --> celui-ci

steffane · Answer

Merci Ekim, je l'ai installé, mais c'est le même que j'avais et ca ne fonctionne toujours pas.

ekim55 · Answer

Va sur ce --> site. Lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

steffane · Answer

Le service Audio Windows est bien démarré automatiquement.
J'ai effectué à nouveau cette recherche de driver, le site me propose à nouveau le même driver.

Ce dysfonctionnement à débuté avec une absence de son alors que j'utilisais la configuration de base, c'est à dire la carte son intégrée à la carte mère. J'ai supposée que celle-ci était en panne et j'ai acheté la carte Sound Blaster Audigy. Je me demande maintenant si le problème ne venait pas déjà d'autre part que de la partie carte son de la carte mère, qu'en pensez-vous?

steffane · Answer

C'est un Hewlett-Packard HP d330 uT(DZ025T), dans mon premier post j'ai joint un rapport Everest avec d'autres infos.

ekim55 · Answer

Réactive la carte et installe ce --> pilote

steffane · Answer

J'ai essayé avec les deux nouveau pilotes proposés, le résultat n'est pas concluent.
Par contre, je ne sais pas si j'ai bien compris la façon de "réactiver la carte", pouvez-vous m'expliquer en quoi ça consiste exactement? merci

steffane · Answer

J'ai essayé ces enceintes sur un autre PC et elles fonctionnent.
Que ce soit avec le chipset audio de la carte mère ou la carte pci il m'indique toujours "Pas de périphérique de lecture" écrit en grisé, dans l'onglet audio de la fenêtre "sons et périphériques audio" du panneau de configuration.

ekim55 · Answer

Carte HP désactivée dans le Bios 

Comme disait exla, réactive la carte hp, et installe ce --> pilote

steffane · Answer

Problème! Quand j'installe le pilote l'ordinateur plante, il vide la mémoire physique et me propose de le désinstallé et de mettre le bios à jour.
J'ai essayé plusieurs fois de l'installé, ca fait la même chose.
Que dois-je faire? Merci

Plus de son sur HP d330 et XP pro

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