Lecteur DVD HP ne répond plus

Fred -  
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Salut tous le monde,

Depuis peu, lorsque j'insère un DVD dans mon portable rien ne se passe. Je peux éjecter le DVD et c'est tout???
J'ai trouvé une solution hier sur ce site qui a résolu le problème mais je n'ai pas noté la méthode (il fallait aller dans un répertoire, supprimer 2 fichiers et redémarrer le portable) et voilà qu'aujourd'hui j'ai le même problème.
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre le problème de manière définitive.

Merci
Fred.

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1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 364
 
Le drive est-il encore détecté dans le Gestionnaire de périphériques?

Si oui, désinstalle-le, puis reboot.
Il sera à nouveau détecté, et le driver réinitialisé.
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