Plus aucun son sous vista

daloul69 Messages postés 6 Statut Membre -  
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai vraiment besoin de votre aide, svp !

Voilà, depuis que j'ai accepté des mises a jour sous Vista (il me semble le pack 2) et après redémarrage, je me suis rendu compte que le son ne fonctionnait plus.
L'icône son, en bas à droite est barré par une croix blanche dans un rond rouge.
Quand je passe ma souris dessus, le message : "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" apparait.
Je ne sais plus quoi faire, malgré mes recherches de solutions sur le net afin de résoudre mon problème, aucune réponse n'était adapter à ma situation.
J'ai essayé plusieurs manip' (touslesdrivers.com, téléchargement du pilote son sous hp, restauration, 5 formatages) en vain.

Je suis perdue, j'ai vraiment besoin de son.

Merci d'avance.
A voir également:

9 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

voir lien

http://support.microsoft.com/kb/948481/fr
0
daloul69 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonsoir,

Je tiens d'abord à vous remercier pour le lien.
Cependant même en suivant minutieusement les étapes, je suis au même point :'(

En fait que je vais sur "gestionnaire des périphérique", le contrôleur son n'apparait pas.
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

avez vous ça dans le gestionnaire, voir photo

http://img28.xooimage.com/files/1/2/d/sans-titre-1-1ae7d7c.jpg
0
daloul69 Messages postés 6 Statut Membre
 
justement non :'(
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

voir dans le bios, et contrôlez que la carte son est activée
OnBoard AC'97 Audio : Cette option active ou non le chipset intégré audio. Si vous avez une carte son PCI, mettez [disabled], sinon activez le.
voir photo

https://www.vulgarisation-informatique.com/images/technique/bios/bios_cat_advanced_onboard.gif
0
daloul69 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour et merci.

Comment dois-je procéder pour avoir accès au bios ?

J'ai essayé cette méthode : redémarrage => F10 (setup) or l'écran qui apparait n'a pas les même onglets que celui de votre image.
En effet, il y a Main/Security/System Configuration/Diagnostic/Exit. Mais j'ai pas trouvé le menu "advanced" où se trouve le 'Onboard AC97 audio'.

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
daloul69 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,

Personne peux me répondre ? :(

J'ai vraiment besoin du son !!!!
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

pouvez vous me faire des photos des onglets du bios, puis les joindre en passant par ici

http://img44.xooimage.com/fr/
0
daloul69 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonsoir,

Désolé pour le retard. Voici la photo de l'écran bios, de mon pc :

[URL=http://img26.xooimage.com/views/b/7/d/p130410_21.57-1aff332.jpg/][IMG]http://img26.xooimage.com/files/b/7/d/p130410_21.57-1aff332.jpg[/IMG][/URL]

En vous remerciant, de l'aide et du temps que vous m'accordez :)
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

sur votre photo, cliquez sur option d'amorçage, puis me refaire une photo,
faire aussi des photos pour les autres onglets.
0
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
0