Plus aucun son sous vista

Bonjour,

J'ai vraiment besoin de votre aide, svp !

Voilà, depuis que j'ai accepté des mises a jour sous Vista (il me semble le pack 2) et après redémarrage, je me suis rendu compte que le son ne fonctionnait plus.
L'icône son, en bas à droite est barré par une croix blanche dans un rond rouge.
Quand je passe ma souris dessus, le message : "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" apparait.
Je ne sais plus quoi faire, malgré mes recherches de solutions sur le net afin de résoudre mon problème, aucune réponse n'était adapter à ma situation.
J'ai essayé plusieurs manip' (touslesdrivers.com, téléchargement du pilote son sous hp, restauration, 5 formatages) en vain.

Je suis perdue, j'ai vraiment besoin de son.

Merci d'avance.

9 réponses

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  1. Contributeur
    bonsoir,

    voir lien

    http://support.microsoft.com/kb/948481/fr
    1. Bonsoir,

      Je tiens d'abord à vous remercier pour le lien.
      Cependant même en suivant minutieusement les étapes, je suis au même point :'(

      En fait que je vais sur "gestionnaire des périphérique", le contrôleur son n'apparait pas.
      1. Contributeur
        re

        voir dans le bios, et contrôlez que la carte son est activée
        OnBoard AC'97 Audio : Cette option active ou non le chipset intégré audio. Si vous avez une carte son PCI, mettez [disabled], sinon activez le.
        voir photo

        https://www.vulgarisation-informatique.com/images/technique/bios/bios_cat_advanced_onboard.gif
        1. Bonjour et merci.

          Comment dois-je procéder pour avoir accès au bios ?

          J'ai essayé cette méthode : redémarrage => F10 (setup) or l'écran qui apparait n'a pas les même onglets que celui de votre image.
          En effet, il y a Main/Security/System Configuration/Diagnostic/Exit. Mais j'ai pas trouvé le menu "advanced" où se trouve le 'Onboard AC97 audio'.

      2. Bonjour,

        Personne peux me répondre ? :(

        J'ai vraiment besoin du son !!!!
        1. Contributeur
          bonsoir,

          sur votre photo, cliquez sur option d'amorçage, puis me refaire une photo,
          faire aussi des photos pour les autres onglets.