Formatage

Résolu
sylvie87000 -  
empty Messages postés 931 Statut Membre -
bonjour,

tout d'abord merci d'avance pour votre aide.

je ne connais strictement rien à l'informatique mais je pense qu'avec des explications détaillées je devrais pouvoir m'en sortir

mon pc était planté, j'ai mis le cd de réinstallation (je suis sous xp) et quand le programme arrive à installation de windows fin de l'installation dans 39mn (le compte à rebourd reste sur 39) le message suivant s'affiche "une erreur s'est produite empechant le programme d'installation de continuer. L'un des composants dont a besoin windows pour poursuivre le programme s'installation na pas pu etre installé. Le fichier spécifié est introuvable"

MERCI

7 réponses

  1.
    empty Messages postés 931 Statut Membre 176
     
    N'as-tu pas plus de précision quant-au composant nécessaire ?
    0
    1. sylvie87000
       
      non rien dsl
      0
  2. hasnidu93
     
    moi aussi lors de l instalation de windowsj é u ce problé me mais normalement tu peut les zapé lors de l installation ce ne pa trés grave
    0
    1. sylvie87000
       
      comment fais tu pour les zapper????
      0
  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour
    met ton XP a jour , installe le SP2 ou le SP3 .
    c'est peut être ton problème.
    0
    1. sylvie87000
       
      je viens de mettre de cd sp3 et le problème est tjours le meme
      0
  4. sylvie87000
     
    non aucun autre info je n'y connais pas grand chose j'ai décris ce qu'il se passe
    0

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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    je crois que tu ne fait pas bien le formatage
    pour formater un disque dur !
    insérer le cd dans le lecteur ;
    ensuite redémarrer le pc et appuyer sur la touche Esc ou F1
    et booter (lancer le démarrage) sur CD/ROM et Entrée et suivre les instructions
    0
    1. sylvie87000
       
      je démarre comme tu me le conseilles mais quand j'appuie sur esc ou F1 ou dell je dois aller dans quoi pour booter?????
      0
    2. empty Messages postés 931 Statut Membre 176
       
      F1 ne sert qu'à aller dans le BIOS ce n'est pas la touche qu'il faut enfoncer, il faut attendre qu'un message te disant d'appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer sur le CD apparaisse et tu le fais ;-)
      0
  7. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    je vient de te le dire
    pas appuyer sur Del
    tu doit booter (démarrer ) sur ton lecteur CD/ROM et appuyer sur Entrée pour lancer le logiciel de Windows.

    0
  8. sylvie87000
     
    mon problème est résolu merci UN GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE
    0

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