Conection internet

bonjour,

Voila j'ai un soucis avec l'ordinateur de ma mere en faite elle avait une clef 3g qu'elle se se servait pas car on a apprit apres que ou elle habitait il y avait le wiffi pour tous les habita,t donc on l'a enregistrer et tout allait bien mais il n'y a pas longtemps elle a remit la clef 3g et elle s'est remis sur l'autre conection donc le wifi et ca dit conection reussit mais quand on va sur internet rien il me dise que je ne suis pas conecter comment faire??

merci