[CLS_PCCguide] ce progr ne se ferme pas!!!
Bonjour à tous,
Depuis quelques temps, lorsque je ferme windows pour arrêter mon PC, j' ai un message qui me dit: "CLS_PCCguide ne peut pas fermer".
J'ai interpelé diverses personnes + ou - qualifiées, mais aucune n' a réussi à résoudre mon problème.
De plus, je me suis aperçu,depuis ,que mon Pc "rame".
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci par avance
Depuis quelques temps, lorsque je ferme windows pour arrêter mon PC, j' ai un message qui me dit: "CLS_PCCguide ne peut pas fermer".
J'ai interpelé diverses personnes + ou - qualifiées, mais aucune n' a réussi à résoudre mon problème.
De plus, je me suis aperçu,depuis ,que mon Pc "rame".
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci par avance
Configuration: <br> Ordinateur: <br> Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition <br> Service Pack du système Service Pack 2 <br> DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) <br> <br> Carte mère: <br> Type de processeur AMD Athlon XP, 1800 MHz (13.5 x 133) 2200+ <br> Nom de la carte mère Compaq Presario 6030EA <br> Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 220 (DDR) <br> Mémoire système 512 Mo (DDR SDRAM) <br> Type de BIOS Compaq (11/21/02) <br> Port de communication Port de communication (COM1) <br> Port de communication Port imprimante ECP (LPT1) <br> <br> Moniteur: <br> Carte vidéo NVIDIA GeForce4 MX 420 (64 Mo) <br> Accélérateur 3D nVIDIA GeForce4 MX 420 <br>
5 réponses
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Hello,
Avez vous installé PC-Cillin comme antivirus sur votre machine ? Car PCC guide ressemble bien à un sous programme de cet antivirus. Si c'est le cas il se peut qu'il "buggue" et une reinstallation de PC-Cillin (si c'est votre antivirus) pourrait peut être résoudre le problème...
@ + -
ContributeurSalut,
dejà est ce que "CLS_PCCguide" te rappelle le nom d'un programme que tu aurais installer?
Ensuite les verifications d'usage: scannes ton pc avec ton anitvirus mis à jour et tes anti-spywares mis à jour -
Ajouté par Fran (11/08/2005 à 17:11 GMT+2) Hello, Avez vous installé PC-Cillin comme antivirus sur votre machine ? Car PCC guide ressemble bien à un sous programme de cet antivirus. Si c'est le cas il se peut qu'il "buggue" et une reinstallation de PC-Cillin (si c'est votre antivirus) pourrait peut être résoudre le problème... @ +
J'ai effectivement PC-Cillin 12 sur mon PC mais je n'ai plus le cd(perdu dans déménagement). Comment le réinstaller ? -
Ajouté par saga9 (11/08/2005 à 17:13 GMT+2) Salut, dejà est ce que "CLS_PCCguide" te rappelle le nom d'un programme que tu aurais installer? Ensuite les verifications d'usage: scannes ton pc avec ton anitvirus mis à jour et tes anti-spywares mis à jour
Grace à FRAn, ça me rappelle quelque-chose.
J'ai déjà scanné avec ad-aware, spybot, jv16 + mon anti-virus+ bit defender (en ligne).......résultat: rien -
ContributeurBon beh au vue de ce que dit fran, effectivement il faudrait reinstaller PC-Cillin.
Comme tu ne l'as plus ca va etre dur...
A la rigueur tu peux envoyer un mail au site de l'editeur pour qu'il te renvoie une copie de ton antivirus. Il faudra alors lui communiquer une copie de ta facture ou tout autre preuve d'achat.
Sinon une autre solution consisterait à utiliser un autre antivirus gratuit comme Avast, Panda ou encore AVG.
Maintenant, si tu veux garder le meme antivirus , tu peux toujours l'acheter (de nouveau!).
