URGENT pr la mise a jour d'un anti virus

lilie -  
 lilie -
j'ai un grand problème je ne peux pas accéder a l'internet il faut que je lance une nouvelle connexion chaque 04 secondes alors je me suis dit ke c'est un virus j'ai lancer la mise à jour de Kaspersky mais ca marche juste à 10% et il arrête il m'a détecté un virus de type vulnérabilité c'est tt. puis je avoir votre aide S.V.P
A voir également:

3 réponses

latitemorbihannaise Messages postés 16 Statut Membre 3
 
bonjour pour t'aider tout d'abord moi je n'utilise plus kaspersky car je trouve qu'il n'est pas trop fiable.....
j'ai avast antivirus et il est très bien.
tu te connecte sur le site : télécharger.com et tu télécharge avast antivirus. puis il va te demander d'avoir une clé d'enregistrement qu'il vont t'envoyer par mail. tu rentre la clé puis tu accède à avast. tu met une mise en route tu système et il va tout analyser. lorsqu'il y a un virus tu aura juste a mettre "réparer" et normalement le virus disparaitra.
voila
0
jmarion3 Messages postés 49480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 442
 
Bonsoir Lilie
Quel est ta version de Kaspersky et sa date ?
Slts
0
lilie
 
c'est Kaspersky 2009 et dans 17 jours sa licence expirera
0
jmarion3 Messages postés 49480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 442
 
je regarde ça et je te dirais ce qu'il faut faire
Ne met pas d'autre antivirus
0
jmarion3 Messages postés 49480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 442
 
Va dans tous tes programmes / Kaspersky / Suppression , Modifications , Réparation
Tu choisis Réparation et tu lances , si kaspersky a rencontré un pb , il va réparer celui-ci
De toute façon s'il te reste 19 jours de valididé , tu va devoir renouveler ta licence
C'est quoi comme kaspersky ( anti virus ou kis 2009 )
0
lilie
 
alors j'ai cliquer sur modification, réparation ou surpression et puis une fenêtre apparais il y a modification restauration surpression , alors je clique sur restauration? j'ai Kis 2009
0
jmarion3 Messages postés 49480 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 442
 
Réparation ( En principe , tu as une nouvelle fenêtre qui te demande réparation ) Si tu n'as pas option réparation , mets restauration
0
remlll
 
NE METS PAS DEUX ANTIVIRUS
DESSEINSTALLE LE PREMIER AVANT D'INSTALLER AVAST!
0