Antivirus7

ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
bonjour, j'ai un ordinateur portable de marque ACER et depuis 3 jous, j'ai une fenetre "ANTIVIRUS7" qui s'ouvre à tout moment sur mon bureau et je ne peux rien faire cela me bloque pour toutes les actions que je veux faire. je ne peux pas supprimer "cet antivirus" . On m'a dit que c'était un virus ? Qui,peux me dire comment m'en débarasser Merci d'avance
<config>Windows XP /

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour ces un rogue un faux logiciel de sécurité

    plus d'explication

    Fais sa Télécharge rkill
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
    Enregistre-le sur ton Bureau
    Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
    Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
    change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

    une fois qu'il aura terminé

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware

    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

    PUIS

    Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
    random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
    * Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.(Avec VISTA/7 > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.
    * Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).
    * Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
    * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
    * Poste le contenu de log.txt ainsi que info.txt
    ( tu peux héberger les rapports ici http://www.cijoint.fr/ et me joindre dans ton prochain message le lien )
    0
    1. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      après avoir telecharger malwarebytes j'ai lancer l'application qui n'a fait que commencer mais s'est arretée rapidement. maintenant j'ai un écran bleu . peux tu me dire que faire Merci
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    2. Utilisateur anonyme
       
      tu a bien fait RKILL avant ?
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    3. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui j'ai bien fait RKLL
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    5. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'arrive pas a demarrer le mode sans echec un message me dit que windows n'a pas demare correctement et qu'un nouveau logiciel doit en être la cuse
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  2. Papa Jack Messages postés 225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
     
    Peut-être ceci pourrait t'aider :
    http://www.assure-le.com/antivirus-7
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    1. Utilisateur anonyme
       
      NON les outil demandé ne sont plus mis a jour *

      donc ta procédure papa jack ne sert a rien
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    2. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
       
      Lu'

      Par contre la video de Pcthreat est sympatoche :)
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    3. Papa Jack Messages postés 225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
       
      Ah, j'aurais du vérifier :-(

      Désolé

      PS : Par contre l'explication est très bien
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  3. Utilisateur anonyme
     
    a je connaiser pas

    merci de l'info
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  4. Utilisateur anonyme
     
    bon peut tu faire ceci https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics

    suis bien la procédure

    si tu a encore besoin d'aide pour la procédure utilise ceci

    https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

    http://www.bibou0007.com/antivirus-sans-protection-en-temps-reel-f73/tutorial-avira-antivir-rescue-system-t3657.htm
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    1. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je vais te deranger une dernière fois. Avec le dernier lien que tu m'as envoyé, la dernière version de dv rescue ne se telecharge pas. Donc mon pc perdu pour predu je vais formater mon disque dur. Donc je suis allée sur micro astuce je veux créer un cd de windows xp avec sp2 integré, ce pack il faut que je le télécharge à la racine du disque dur "c"; Peux-tu me dire comment faire pour aller sur la racine du disque.
      encore merci pour ton aide
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    2. Utilisateur anonyme
       
      bon la racine du disque ces C:

      EN FAIT CES LE DÉBUT DU DISQUE
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    3. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui, mais comment y aller
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    4. Utilisateur anonyme
       
      tu n'a plus accé a ton PC ?
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    5. ivepol Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui, je peux encore faire quelque manip
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