Problème de connexion internet.

Bonsoir,

J'ai un problème lorsque je souhaite me connecter à internet explorer: ça ne s'ouvre pas et comme pas de connexion je ferme la fenêtre et là il met "le programme ne répond pas".
Je tente une nouvelle fois de me connecter et là une fenêtre me demande"de rétablir la dernière session ou d'atteindre la page de démarrage".
Que je clique sur n'importe laquelle de ces propositions ne fait rien.
Parfois cela fonctionne, et d'autres fois non!
J'ai cela chaque fois que je me connecte!
J'utilise avast antivirus et zone alarm comme pare feu.

Pouvez vous m'aider?je vous en remercie d'avance