Connecter samsung player style au PC

bonjour,

J'ai acheté un portable le samsung player style i , j'ai installé le disque pour connecter mon portable à mon ordinateur, je fait une recherche de périférique, je trouve mon portable et quand je le connecte il me fait: "echec du changement de mode" . Ce qui fait que je n'arrive pas à connecter mon portable au PC, si vous pourriez m'aider, merci .