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13 réponses
okay, télécharge en mode sans échec avec prise de réseaux
fais la mise à jour
et ensuite, reviends en mode normal
et fais un scan complet
fais la mise à jour
et ensuite, reviends en mode normal
et fais un scan complet
éxcuse moi !!
quand ton ordi démarre, avant que windows se mette en marche
tapotte sur F8 (chaque demie seconde)
tu vas arriver sur une page,
AVEC LA FLECHE DU BAS, choisie mode sans échec avec prise de réseaux
quand ton ordi démarre, avant que windows se mette en marche
tapotte sur F8 (chaque demie seconde)
tu vas arriver sur une page,
AVEC LA FLECHE DU BAS, choisie mode sans échec avec prise de réseaux
l'ordi a mis beaucoup de temps a demarrer, j'ai tapotté comme indiqué, un message que je n'ai pas eu le temps de lire integralement s'est affiché à l'écran, il me semble qu'il me disait qu'il y avait un PB sur mon C et puis winsdows s'est ouvert sans que je vois la page pouvant me donner le choix ds le mode de téléchargement
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éssaye avec : F5
des que ton ordi démarre, tapotte sur F5, il ne faut pas que windows démarre !!
des que ton ordi démarre, tapotte sur F5, il ne faut pas que windows démarre !!
merci
en attendant ta réponse, j'ai revisité mon C et j'ai retrouvé un fichier AV7 en date du 28/03 alors que je pensais avoir été infecté hier soir.lorsque je veux supprimer ce fichier un message m'indique que je dois avoir une autorisation pour le faire.
est ce que ce renseignement peux nous aider ?
en attendant ta réponse, j'ai revisité mon C et j'ai retrouvé un fichier AV7 en date du 28/03 alors que je pensais avoir été infecté hier soir.lorsque je veux supprimer ce fichier un message m'indique que je dois avoir une autorisation pour le faire.
est ce que ce renseignement peux nous aider ?
Peux tu le faire analysé pars : Virus total en ligne
plu précis, okay !
oui, tu démarre normal , comme tu fais d'habitude
ensuite tu lance un scan complet(au faite tu as bien fais la mise à jour????)
tu ne tapotte sur rien, juste re-démarrer, via le menu démarrer
oui, tu démarre normal , comme tu fais d'habitude
ensuite tu lance un scan complet(au faite tu as bien fais la mise à jour????)
tu ne tapotte sur rien, juste re-démarrer, via le menu démarrer
à la fin du scan, tu me fais un copier/coller du rapport que tu poste ici
tu supprimeras tout se qui est cocher(pour l'instant)
tu supprimeras tout se qui est cocher(pour l'instant)
okay, fais ceci :
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
remet toi en mode sans échec est fais le scan avec : A-SQUARED
et ensuite tu téléchargeras : Malwarbyte's
tu feras la mise à jour et un scan complet
et ensuite tu téléchargeras : Malwarbyte's
tu feras la mise à jour et un scan complet
fais celuis en détail
Utilisateur anonyme
1 mai 2010 à 20:00
1 mai 2010 à 20:00
bien quel sont les problème encore présent sur ton PC ?
==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
==> Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
==> Clique sur Ouvrir.
==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
==> Copie ce lien dans ta réponse.
==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
==> Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
==> Clique sur Ouvrir.
==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
==> Copie ce lien dans ta réponse.
5 avril 2010 à 19:43
un tres grand merci pour tout ce temps passé a aider un débutant.à se sortir d'un mauvais pas.
A une prochaine , peut etre.
1 mai 2010 à 19:47
j'ai à nouveau été infecté par le meme virus.
j'ai fait la manip que tu m'as indiqué et l'ordi a été nettoyé.
par contre, lorque nous souhaitons nous connecter à internet le message suivnat s'affiche:
internet explorer cannot display the webpage.
la connexion wifi est ok
merci d'avance de ton aide
1 mai 2010 à 19:50
1 mai 2010 à 19:58
j ai essayer de faire un malware antimalware (malwarebite celui que vous conseiller) mes aussitot qu il detecter le progremme tout gele et mon ecran devient noir, j ai aussi fait une mise a jour de mon malware. j aimerais nettoyer tout cette mecanique peut tu m aide stp merci,,, s y ces pas trop compliquer. merci
je suis sous vista,
anti-virus avira
Ps.
j ai voulu aussi installer la protetion de mon fournisseur internet , et depuis j ai des probleme, merci
2 mai 2010 à 12:36
peux tu m'aider sur le PB enoncé ds mon message du 01/05 ?