Pas de CD pour enregistrement ? , pourquoi .

Bonjour ,

J'ai acheté le 09 - 02 - 10 , une télé SONY BRAVIA , modéle 32 W 5500 série 4418654 , payée dés la commande en 4 fois , par carte bancaire .( mois 02 , 03 , 04 , 05 )
Pour une télé qui se vend comme des petits pains ( argument du vendeur et difficile d'obtenir , elle était là le lendemain ?? , livrée boite ouverte ( j'avais dit au vendeur , ne me livrez pas la télé avec une boite ouverte ) , une protection mal collée sur le poutour face avant ( sauf écran ) , dans la pochette livrée avec , pas de CD d'enregistrement ?? ,
D'autre part , écran de 82 cm. , les chaines ne le sont pas toutes pour env . la moitié ( je ne parle pas de film ) est-ce normal ??.
Pouvez vous SVP voir , si la télé a été enregistrée , si oui c'est qu'elle a été vendue une première fois , alors qu' elle m 'a été vendue pour neuve . et d'autre part me dire si elle a un défaux .
Merci de me répondre .
Meilleures salutations