Messagerie orange impossible

July8413 -  
 july8413 -
Bonjour,
Je n'arrive pas a avoir accès a ma messagerie orange, mais pourtant internet fonctionne très bien, j'arrive a aller sur tous les autres sites. Cela a commencé lorsque j'ai voulu envoyé un message a tous mes contacts de ma messagerie, et depuis je n'arrive plus à me connecter a ma messagerie, ni a aucune autre messagerie d'autres utilisateurs sur le meme ordinateur.
Pourtant j'arrive a y acceder avec un autre ordinateur...
Je pense que le probleme vient de chez orange, mais eux ne peuvent résoudre le problème...
Aidez moi!! ca fait des mois que ca dure!!! je suis obligée d'aller chez mes parents pour lire mes mails!
Merci, cordialement

7 réponses

  1. zener
     
    bjr tu as outlook ou outlook express? sur vista seven ou xp?
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  2. July8413
     
    je ne sais pas me servir d'outlook mais je l'ai, outlook express et xp
    mais le probleme est que c'est l'ordi de mon boulot, ce n'est pas mon ordi perso...
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  3. zener
     
    tu vas sur outils option internet et avancée tu remet par defaut et tu reinitialise et dit moi ensuite si tu peux
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    1. July8413
       
      snif non ca marche pas...
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  5. July8413
     
    Merci zener d'avoir essayé de m'aider mais je n'est toujours resolu mon probleme..
    Quelqu'un peut-il m'aider???
    Merci d'avance...
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  6. Morgatte Messages postés 1300 Statut Membre 281
     
    Tu devrais installer thunderbird (même temporairement) il est vraiment devenu très efficace. il recherche (et trouve) les paramètres de connection (POP, SMTP, IMAP et leur type de codage TLS....) ainsi que les ports utilisés par ta messagerie.

    Il ne te reste donc plus qu'à connaitre ton adresse mail et ton mot de passe pour que tout fonctionne.

    C'est quand même un sacré boulot qen moins à faire.
    Si tu arrives à lire et envoyer tes mails sous thunderbird, tu pourras alors choisir de soit le garder soit le désinstaller (et piquer ses paramètres de connection pour configurer correctement outlook)

    Bye.
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  7. july8413
     
    Merci beaucoup!!
    Comme je ne suis pas une pro, je donné mon ordi a un amis qui s'y connait, apparement il y avait pas mal de virus sur mon ordi et depuis qu'il les a enlevés ma boite mail fonctionne, en tout cas de chez lui... Donc je réessayerai de chez moi des que je recuppere mon ordi.
    Si ca ne marche pas, je suppose que c'est a cause de la livebox... quand dites vous??
    Cordialement
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