Internet en noir et blanc

Résolu
isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour à tous
j ai besoin d aide
voilà mon problème : quand j allume mon ordi, tout est normal
jusqu'à la conexion msn et internet, mon écran passe en noir et blanc
je me demande si il n y a pas un rapport avec msn parceque depuis impossible de me connecter, message d erreur 80072efd
je possède 2 ordi sur la même livebox, aucun problème sur le portable, que sur l ordi principal
j y connait pas grand chose et compte sur vous pour m aider
zabou

4 réponses

  1.
    athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    bonjour ,

    Alors la c'est du jamais vu pour moi , mais on va essayé de trouver une solution a ton problème .

    dans un premier temps si tu pouvais me donner le detail de configuration cela pourrai aider .

    - systeme d'exploitation
    - explorateur internet
    - anti-virus
    - prgramme de nettoyage eventuelle

    apres ca :

    - controle anti-virus complet ( si tu en as pas installe antivir )
    - installe malwarebytes et fait un controle minutieux
    - installe Ccleaner et fait un nettoyage avec et aussi registre

    0
  2. isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre
     
    salut j espère que tu es patient(e)
    suis pas trés calée
    j ai windows vista, internet orange, antivirus firewall
    suis en train de faire une analyse complète qui n est encore pas terminé
    0
    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      oui mais quel anti-virus ?

      t'inquiète je suis trés patiente et la journée j'ai beaucoup de temps :)
      la il se fait tard pour continué , mais demain je me met en quête de trouver une solution a ton problème une fois que tu aura fini se que je t ai indiquer dans ma première réponse .
      0
    2. isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre
       
      ok
      mon anti virus c est firewall l antivirus de chez orange
      0
  3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    ha ok ...

    tu paye pour ca en plus non ?
    sinon faudrai voir pour mettre a jour ta carte graphique .

    essayé d allez sur une page internet avec firefox et non internet exploreur
    essayé d'allez sur msn avec le programme aMsn .

    je veux pas te les imposez , c'est juste pour tester .
    0
    1. isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre
       
      oui je paie tous les mois l antivirus d orange
      firefox et aMsn, fo que je les télécharges?
      0
    2. isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre
       
      çà me demande serveur 1 ou 2
      0
    3. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      prend le premier ca a pas d'importance .
      0
    4. isabellezabou Messages postés 21 Statut Membre
       
      aMsn téléchargé, je vais le chercher ou?
      0
    5. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      y a juste a cliquer sur aMsn dans mon post .
      0
  4. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    télécharge sont diriver ici si tu ai bien sous vista 32 bits

    https://www.nvidia.fr/object/win7_winvista_32bit_197.13_whql_fr.html

    essaye de mettre a jour directX 10 aussi .

    0

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