Internet en noir et blanc

Résolu/Fermé

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011 - 30 mars 2010 à 22:55
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 4 avril 2010 à 11:41

bonjour à tous
j ai besoin d aide
voilà mon problème : quand j allume mon ordi, tout est normal
jusqu'à la conexion msn et internet, mon écran passe en noir et blanc
je me demande si il n y a pas un rapport avec msn parceque depuis impossible de me connecter, message d erreur 80072efd
je possède 2 ordi sur la même livebox, aucun problème sur le portable, que sur l ordi principal
j y connait pas grand chose et compte sur vous pour m aider
zabou

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4 réponses

Réponse 1 / 4

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
30 mars 2010 à 23:01

bonjour ,

Alors la c'est du jamais vu pour moi , mais on va essayé de trouver une solution a ton problème .

dans un premier temps si tu pouvais me donner le detail de configuration cela pourrai aider .

- systeme d'exploitation
- explorateur internet
- anti-virus
- prgramme de nettoyage eventuelle

apres ca :

- controle anti-virus complet ( si tu en as pas installe antivir )
- installe malwarebytes et fait un controle minutieux
- installe Ccleaner et fait un nettoyage avec et aussi registre

Réponse 2 / 4

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011
30 mars 2010 à 23:06

salut j espère que tu es patient(e)
suis pas trés calée
j ai windows vista, internet orange, antivirus firewall
suis en train de faire une analyse complète qui n est encore pas terminé

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
30 mars 2010 à 23:11

oui mais quel anti-virus ?

t'inquiète je suis trés patiente et la journée j'ai beaucoup de temps :)
la il se fait tard pour continué , mais demain je me met en quête de trouver une solution a ton problème une fois que tu aura fini se que je t ai indiquer dans ma première réponse .

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011
30 mars 2010 à 23:13

ok
mon anti virus c est firewall l antivirus de chez orange

Réponse 3 / 4

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
30 mars 2010 à 23:16

ha ok ...

tu paye pour ca en plus non ?
sinon faudrai voir pour mettre a jour ta carte graphique .

essayé d allez sur une page internet avec firefox et non internet exploreur
essayé d'allez sur msn avec le programme aMsn .

je veux pas te les imposez , c'est juste pour tester .

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011
30 mars 2010 à 23:20

oui je paie tous les mois l antivirus d orange
firefox et aMsn, fo que je les télécharges?

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011
30 mars 2010 à 23:23

çà me demande serveur 1 ou 2

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
30 mars 2010 à 23:24

prend le premier ca a pas d'importance .

isabellezabou Messages postés 20 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2011
30 mars 2010 à 23:30

aMsn téléchargé, je vais le chercher ou?

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
1 avril 2010 à 10:13

y a juste a cliquer sur aMsn dans mon post .

Réponse 4 / 4

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
4 avril 2010 à 11:41

télécharge sont diriver ici si tu ai bien sous vista 32 bits

https://www.nvidia.fr/object/win7_winvista_32bit_197.13_whql_fr.html

essaye de mettre a jour directX 10 aussi .

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