Fonction Demarrer/arrêter avec XP

Bonjour,
Je ne peux plus arrêter , ou mettre en veille mon ordinateur avec le menu "démarrer"....je suis obligé d'appuyer sur le bouton interrupteur pendant 30 sec. pour l'éteindre . J'ai essayé de restaurer le système à une date antérieure , mais cela n'a rien fait . Quelqu'un pourrait-il me dire par quel moyen je pourrais restaurer ces fonctions : mise en veille et arrêter ? merci à qui pourra m'aider
portable Toshiba + Windows XP