Problème de wifi numéricable avec macbook Fermé

Question

Bonjour, je viens d'acheter un macbook et je n'arrive pas à installer la wifi dessus. J'ai une box Numéricable, le réseau marche parfaitement sur mon PC en wifi mais pas sur mon mac. J'ai appelé le service téléphonique Apple et ce n'est pas le matériel qui est cause, ils n'ont pas pu me dépanner. Voici quelques précisions supplémentaires:

- J'arrive à me connecter sur les réseaux non sécurisés de mes voisins (je tombe sur la page web de leur FAI)
- Airport est activé sur mon macbook (la pastille en face est verte)
- Les pastilles "internet" et "serveur" sont rouges
- Je peux me connecter avec le câble Ethernet, ça marche très bien
- On ne me demande pas ma clé WEP lorsque je veux me connecter en wifi, je trouve ça anormal. Surtout que dans "préférence réseau"/"avancés"/"airport", il est bien indiqué que la connexion à numéricable nécessite une clé WEP
- J'ai rentré mon adresse IP manuellement, sinon Airport n'était associé à aucune adresse IP, et n'était pas bien activé (la pastille était orange)
- Chez mes parents je n'ai eu aucun problème pour mettre la wifi avec leur livebox (je l'ai mise en association)

J'ai contacté Numéricable qui doit normalement me dépanner par téléphone, mais je doute que ça change quelque chose. J'ai vu que beaucoup avait des problèmes similaires au mien. J'espère que quelqu'un pourra m'aider car je désespère... Merci d'avance


Configuration: Mac OS X / Safari 531.9

34jeremy · Answer

bjr,
normalement Airport devrait détecté les réseaux wifi existants, aussi non j'ai trouvé ceci :
https://www.configspc.com

jebreen · Answer

Salut
quand tu rentres ton adresses manuellement verifie que ton serveur DNs est bien reecris. Si il 'adresse  n 'y ai pas ,ecrit la meme que celle du routeur.
Quand tu choisi en haut a droite ton reseau qu 'est ce qu il se passe exactement? 
Est ce que les demi cercle noir s'active ? Il y a t 'il un message d 'erreur? Vous demande t il de donner le mot de passe.

meltingirl · Answer

Quand je vais dans "préférences système"/"TCP/IP, il n'y a rien d'écrit dans la case routeur. Quand je vais dans l'onglet DNS il n'y a aucun serveur d'affiché.
En haut à droite, les demi cercles sont normaux, la force du réseau semble bonne. Tout à l'heure il y avait un point d'exclamation dessus mais il s'est enlevé. Les demi cercles s'activent lorsque je veux lancer internet.
Il n'y a pas de message d'erreur et on ne me demande pas de mot de passe.

jebreen · Answer

Salut 
branches un cable ethernet avec configuration automatique. Configure manuellement IPV4 et la tu notes sur un papier sous reseau, routeur,et dns. 
Puis les reecrire dans airport.

Normalement c 'est mieux de configurer IPv4 via DHCP mais ca marche c 'est bien ca?

meltingirl · Answer

J'ai recopié les nombres dans airport et ça a l'air de marcher en wifi mais le chargement des pages est très très long. La page ne s'affiche pas, le chargement est interminable. Je n'ai plus le message comme quoi je ne suis pas connectée à Internet, donc il y a de l'amélioration

jebreen · Answer

Salut
Et via dhcp ca donne quoi?(verifier que le serveur dns existe aussi , sinon le rajouter en cliquant sur le petit +)

meltingirl · Answer

Quand je fais via DHCP dans airport il ne trouve pas d'adresse routeur. La pastille de airport est redevenue orange. J'ai rajouté deux serveurs DNS en cliquant sur +. Je pense que c'est grâce à ces deux serveurs que ça marche à peu près en wifi, mais ça rame beaucoup.

meltingirl · Answer

J'ai essayé d'enlever les serveur DSN dans airport et lorsque je tente d'aller sur un site, safari me redit que je ne suis pas connectée. Ca dépend donc des serveurs DNS apparemment. Comment faire pour ne pas que ça rame autant?Faut il les changer?

jebreen · Answer

Il faut maintenant que tu change le canal du wifi en automatique.

meltingirl · Answer

Comment faire? Car dans airport --> avancé --> configurer IPv4 je ne peux pas choisir automatique

meltingirl · Answer

Je peux seulement configurer IPv6 en automatique

jebreen · Answer

C 'est normal c 'est pas dans les preferences airport qu 'il faut changer le canal
C 'est quoi votre modem?la marque?

meltingirl · Answer

C'est un modem numéricable netgear

jebreen · Answer

Entrez http://192.168.0.1
dans la barre d 'adresse de votre navigateur
entrez login et mot de passe par default c 'est  admin et password
parametre sans fil canal...
Appliquer 
Essayer si ca marche. Si ca marche n 'y toucher plus sinon
Dans les cryptages normalement ca doit etre 128 bits
Puis cle de cryptage choisir Clé 1 puis appliquer

meltingirl · Answer

Le cryptage est bien a 128 bits et la clé 1 est bien sélectionnée. Malheureusement ça ne change rien :(

jebreen · Answer

Salut
desole je suis en train de faire le repas en meme temps donc dur de repondre tres vite. Avant de passer à autre chose essayer une derniere fois de changer de canal. Mettez le 11 par exemple.

meltingirl · Answer

Je vais essayer de voir ça avec un technicien de Numéricable. Merci beaucoup pour votre aide en tout cas!

meltingirl · Answer

C'est toujours pareil, ça charge dans le vide

jebreen · Answer

juste je resume pour verifier que c 'est ce que tu as fait
Supprimer tout les serveurs dns que vous avez integré manuellement. Passer en mode manuel pour entre adresse ip,etc... 
Repasse en automatique.Verifier que cette fois que l 'adresse est complete. (si il n '  y a pas tout d 'inscrit eteigner votre modem au moins une heure puis le rallumer)
Modifie le canal à auto

meltingirl · Answer

Le problème c'est que je ne comprend pas comment passer en automatique pour adresse IP et etc. Pour configurer IPv4 j'ai le choix en manuel, via DHCP, via bootP, ou utilisation de DHCP avec une adresse manuelle

jebreen · Answer

Bon on va encore faire autrement!!!!
1)Cliquez sur menu pomme puis parametre systeme
2)Reseau
3)Selectionner aiport, avance
4)Onglet airport, cliquez sur le petit+ et choisir son reseau
5)Si la fenetre de securite s 'ouvre, choisir dans le menu deroulant clé WEP hexadécimale 40/ 128 bits. Sur le champ du nom reseau, cliquer sur afficher reseau choisir le reseau numericable en prennant soin de verifier que ce soit bien le votre. (c 'est peut etre le ssid de votre modem qui est affiche)
6)Selectionner votre modem et dans mot de passe choisir cle wep. Cliquer sur ajouter
7) Une fois tout renseigne retourner dans airport et verifier que votre reseau est bien cree puis cliquer sur OK. puis appliquer.

jebreen · Answer

Quand je dis automatique c 'est via dhcp

meltingirl · Answer

Après avoir fait cette manip', lorsque je tente d'aller sur internet, ça indique à nouveau que je ne suis pas connectée à internet, comme auparavant

meltingirl · Answer

Je vais malheureusement bientôt être coupée, comme je viens d'acheter mon mac il faut que je laisse la batterie se décharger complètement plusieurs fois, et là elle est presque à plat. Merci pour le temps que vous avez passé à tenter de résoudre mon problème, j'espère y arriver un jour ou l'autre... Bonne fin de soirée

jebreen · Answer

Je reviens sur ce passage 
Supprimer tout les serveurs dns que vous avez integré manuellement. Passer en mode manuel pour entre adresse ip,etc... 
Repasse en dhcp.Verifier que cette fois que l 'adresse est complete. (si il n ' y a pas tout d 'inscrit eteigner votre modem au moins une heure puis le rallumer) 
Modifie le canal à auto
Si ca marche pas il faudra vraiment eteindre le modem durant une heure. Sinon je n 'ai plus trop d 'idee la j 'y reflechirais pendant la nuit. Si jamais le technicien trouve une soluce merci de nous la signaler si vous avez compris . Allez bonne nuit et bon courage.!!!!!

francky · Answer

Est ce qu'une solution a été trouvé car j'ai exactement le même problème et je commence sincèrement a me décourager !! Merci de votre aide

meltingirl · Answer

Non, malheureusement je n'ai toujours pas de solution, je continue de me connecter avec le câble ethernet...
Je pense prendre un abonnement chez orange si ça continue car la livebox se connecter aux mac sans problème (mais ça coûte 29,99 contre 19,99 chez numéricable...)

francky · Answer

Avez vous fais venir un technicien de chez numericable ou un informaticien pour qu'il s'attelle un peu plus au problème ( juste pour savoir si je tente le coup et encore faire des frais --'

banban · Answer

Alors vous téléchargez ISTUMBLER vous vous laisser guidé et quand il faut choisir la version du mot de passe vous choisissez clé WEP 128......
Et là au miracle ça marche.....
Allez; joyeux noël à tous

Problème de wifi numéricable avec macbook

29 réponses

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