Comment supprimer le virus backdoor?Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous les membres de ce gentil forum

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de répondre à ma question, s'il vous plait, que je me permets de formuler comme suit :

- Comment supprimer le virus backdoor ?

Mon antivirus bitdefender ne peut pas me le supprimer

Je vous remercie par avance des bons soins que les membres de ce gentil forum pourront apporter à la résolution de ce problème

Cordialement et bien à vous

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Zeratoul · Answer

Achète un antivirus du style Norton ou autre et essaie... sinon je ne sais pas :S

lecombatif · Answer

Merci pour ta réponse, qui ne me convainc pas, je ne désire pas changer d'antivirus. J'ai bitdefender, installé par mon informaticien, que je vais appeler demain.
J'ai scanné mon disque C avec le logiciel STINGER mais, une fois scanné, le logiciel me demande mes préférences, j'ai rempli et plus rien, je ne sais plus comment utiliser ce logiciel

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Tu as appris la politesse depuis;impeccable  ;o))

Donc ,pour te venir en aide fait ceci:


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

lecombatif · Answer

J'ai effectué les manoeuvres que tu as décrites, mais j'ai entré le fichier 
ZHP DIAG et quand j'ai cliqué sur "cliquez ici pour déposer le fichier" il m'est répondu "vous n'avez pas déposé de fichier".

J'abandonne, merci pour votre aide, qui ne m'a pas permis de supprimer le virus backdoor, bien que j'aie l'antivirus BITDEFENDER.

J'avais prévu de faire venir un informaticien et je vais le faire demain.

Tout cela n'est pas grave, j'aurai essayé.

Cordiales salutations

lecombatif · Answer

ça y est, mon virus BACKDOOR est supprimé, mais je ne saurais vous dire par quel logiciel il a été supprimé. 
Grâce à "Comment ça marche", j'avais téléchargé STINGER.EXE puis
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
Mon antivirus BITDEFENDER vient de terminer son scan et il m'indique que 
le virus BACKDOOR est supprimé.

Donc, je remercie vivement tous les aimables internautes qui m'ont si obligeamment aidé pour supprimer ce virus.

Je reviendrai céans

Cordiales salutations

Comment supprimer le virus backdoor?

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