Ordi vieilli mal

bonjour, mon ordi a de plus en plus de mal, et quelques petits choses ne vont pas

1 : j'ai l'impression qu'ils rament tres longtemps par rapport a avant
2 lorsque je l'eteins, il reste bloqué dans la page de fermeture
3 quand je suis sur une page, depuis un certain temps, je ne vois plus le bandeau noir du bas, avec l'heure, meme en mettant la souris vers le bas

merci d'avance pour votre aide

27 réponses

Résumé de la discussion

Un ralentissement général et des blocages à l'arrêt, avec la disparition du bandeau noir inférieur affichant l'heure, sont décrits comme problématiques, même lorsque la souris est déplacée vers le bas. Des échanges idéaux convergent vers la mise à jour de Malwarebytes et la réalisation d'un scan complet, afin d'identifier et supprimer les infections susceptibles d'affecter les performances et l'affichage. Certaines interventions évoquent des outils comme Ad-Remover et d'autres nettoyeurs, avec des résultats variables et des rapports qui indiquent des éléments potentiellement indésirables et des paramètres de recherche modifiés. Pour approfondir, il est utile d'examiner les journaux de mises à jour et les rapports des analyses, puis d'entreprendre un balayage en mode sûr et la suppression des restes référencés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    On peut regarder si ton pc est infecté :

    * Télécharge ZHPDiag(de Nicolas Coolman) https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
    0
    1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijXx5CXlo.txt
      0
      1. Alors tu as diverses infections , nous allons commencer par Eorezo et Ask toolbar car j'ai vu des traces de celle ci :

        Désactiver l'uac sous Vista

        Désactive l'UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
        Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d'utilisateur.
        (Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
        (Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).

        *Télécharge http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe (de Cyrildu17 / C_XX) sur ton Bureau.

        /!\ Déconnecte-toi d'Internet et ferme toutes applications en cours. /!\

        *Double-clique sur le fichier téléchargé AD-R.exe
        (Sous Vista, il faut cliquer droit sur le raccourci d'Ad-Remover et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
        *Au menu principal, choisis l'option Scanner.
        *Poste le rapport généré (C:\Ad-Report-Scan-(date).log).

        (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

        Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détectée par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        0
        1. pourquoi je peux pas poster le rapport ?
          0
          1. .
            ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
            .
            Mis à jour par C_XX le 27/03/10 à 10:40
            Contact: AdRemover.contact@gmail.com
            Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
            .
            Lancé à: 12:03:17 le 28/03/2010 | Mode normal | Option: SCAN
            Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
            SE: Microsoft® Windows Vista(TM) HomePremium Service Pack 2 - X86
            Nom du PC: PC-DE-NICOSTEPH | Utilisateur actuel: nicosteph (Administrateur)
            .
            ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
            .
            .
            C:\Program Files\AskTBar
            C:\Program Files\EoRezo
            C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
            C:\Program Files\PokerStars
            C:\Users\NICOST~1\AppData\Local\Temp\AskInstallChecker.exe
            C:\Users\NICOST~1\AppData\Local\Temp\ASKSUTBLOG
            C:\Users\nicosteph\AppData\Local\PokerStars
            C:\Users\nicosteph\AppData\Local\qtwgj.bat
            C:\Users\nicosteph\AppData\Local\soske.bat
            C:\Users\nicosteph\AppData\Roaming\EoRezo
            C:\Users\nicosteph\AppData\Roaming\ItsLabel
            .
            HKCU\Software\EoRezo
            HKCU\Software\ItsLabel
            HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
            HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
            HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
            HKLM\Software\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}
            HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\soske
            HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
            HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\qtwgj
            HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            .
            .
            ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
            .
            * Mozilla FireFox Version Impossible d'obtenir la version *
            .
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Yahoo
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: lo.st
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.8.1.7
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://lo.stbrowser.startup.homepage: hxxp://www.msn.fr/
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Live Search
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://fr.msn.com/
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Live Search
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.durable.com/recherche
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Durable
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Durable
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
            C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
            .
            .
            * Internet Explorer Version 8.0.6001.18865 *
            .
            [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
            .
            AutoHide: yes
            Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
            Default_Search_URL: hxxp://www.durable.com/recherche
            Do404Search: 0x01000000
            Enable Browser Extensions: yes
            Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
            Search Page: hxxp://www.durable.com/recherche
            Show_ToolBar: yes
            Start Page: hxxp://www.google.com/webhp?hl=fr
            .
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
            .
            AutoHide: yes
            Default_Page_URL: hxxp://fr.fr.acer.yahoo.com
            Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
            Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
            Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
            Search Page: hxxp://www.durable.com/recherche
            Start Page: hxxp://www.durable.com/recherche
            .
            0
            1. Nous passons maintenant au nettoyage :

              Relance AD-R.exe
              (Sous Vista, il faut cliquer droit sur le raccourci d'Ad-Remover et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
              *Au menu principal, choisis l'option Nettoyer.
              *Poste le nouveau rapport
              0
              1. je suis en train de le faire
                par contre, maintenant, quand j'ouvre une page internet, il y en a 3 qui s'ouvre
                0
                1. Ne t'inquiète pas le résultat ne peux pas ce voir pour le moment rien n'a été fait
                  0
              2. ok

                .
                ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
                .
                Mis à jour par C_XX le 27/03/10 à 10:40
                Contact: AdRemover.contact@gmail.com
                Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
                .
                Lancé à: 12:27:25 le 28/03/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
                Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
                SE: Microsoft® Windows Vista(TM) HomePremium Service Pack 2 - X86
                Nom du PC: PC-DE-NICOSTEPH | Utilisateur actuel: nicosteph (Administrateur)
                .
                ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
                .
                .
                C:\Program Files\AskTBar
                C:\Program Files\EoRezo
                C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
                C:\Program Files\PokerStars
                C:\Users\NICOST~1\AppData\Local\Temp\AskInstallChecker.exe
                C:\Users\NICOST~1\AppData\Local\Temp\ASKSUTBLOG
                C:\Users\nicosteph\AppData\Local\PokerStars
                C:\Users\nicosteph\AppData\Local\qtwgj.bat
                C:\Users\nicosteph\AppData\Local\soske.bat
                C:\Users\nicosteph\AppData\Roaming\EoRezo
                C:\Users\nicosteph\AppData\Roaming\ItsLabel

                (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
                .
                HKCU\Software\EoRezo
                HKCU\Software\ItsLabel
                HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
                HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
                HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
                HKLM\Software\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}
                HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\soske
                HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
                HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\qtwgj
                HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
                .
                (Orpheline) HKLM,Run - Windows Mobile-based device management - %windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe
                Orpheline BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (CLSID manquant)
                .
                ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
                .
                * Mozilla FireFox Version Impossible d'obtenir la version *
                .
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Yahoo
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: lo.st
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.8.1.7
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://lo.stbrowser.startup.homepage: hxxp://www.msn.fr/
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Live Search
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://fr.msn.com/
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://search.live.com/results.aspx?mkt=fr-FR&FORM=MIMWA5&q=
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Live Search
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.durable.com/recherche
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Durable
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.selectedEngine: Durable
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
                C:\Users\nicosteph\..\es0p58rn.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
                0
                1. nternet Explorer Version 8.0.6001.18865 *
                  .
                  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                  .
                  AutoHide: yes
                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Do404Search: 0x01000000
                  Enable Browser Extensions: yes
                  Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
                  Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                  Show_ToolBar: yes
                  Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                  .
                  [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
                  .
                  AutoHide: yes
                  Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                  Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
                  Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
                  Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                  Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                  Start Page: hxxp://fr.msn.com/
                  .
                  [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
                  .
                  Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
                  Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
                  .
                  C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 6182 Octet(s)
                  C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 5930 Octet(s)
                  C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 5972 Octet(s)
                  .
                  0
                  1. Parfait maintenant lance cette analyse ( un peu longue ) mais très efficace :

                    *Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

                    Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )

                    *Double clique sur le fichier téléchargé
                    *Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
                    *Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet scanner
                    *Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
                    *Puis tu clique sur"Rechercher"

                    L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

                    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

                    *L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
                    *Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
                    *Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
                    *Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
                    *Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
                    *Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
                    *Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
                    0
                    1. message

                      error code 732 ( 12029.0)

                      j'ai quand meme lancé le scan
                      0
                      1. j'avais deja ce logiciel sur mon ordi et il n'y avait rien qui s'affichait en virus
                        0
                    2. Les mises à jour avait été faite ?

                      Sinon va dans l'onglet rapports / logs et poste moi le dernier rapport

                      Tu as du faire un scan en premier c'est pour cela qu'il y avait moins de traces de l'infection .
                      0
                      1. j'avauis pas fait de mise a jour, et j'ai fait le scan, comme je l'avais fair il ty a 2 semaine
                        0
                        1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
                          Version de la base de données: 3510
                          Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                          Internet Explorer 8.0.6001.18865

                          28/03/2010 13:48:30
                          mbam-log-2010-03-28 (13-48-30).txt

                          Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
                          Eléments examinés: 239891
                          Temps écoulé: 1 hour(s), 3 minute(s), 2 second(s)

                          Processus mémoire infecté(s): 0
                          Module(s) mémoire infecté(s): 0
                          Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                          Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                          Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                          Dossier(s) infecté(s): 0
                          Fichier(s) infecté(s): 0

                          Processus mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Module(s) mémoire infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Clé(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Valeur(s) du Registre infectée(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Dossier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)

                          Fichier(s) infecté(s):
                          (Aucun élément nuisible détecté)
                          0
                          1. bonjour

                            tu n'a pas mis a jour malwarebyts

                            va dans l'onglet mise a jour de malwarebyts puis clique sur mettre a jour

                            ensuite refais un scan complet
                            0
                            1. j'ai un code erreur quand je lance la mise a jour , comme je l'ai di plus haut
                              0
                              1. merci
                                c'est fait, j'ai lancé l'analyse mais qu'est ce qu'elle va changer la maj ?
                                0
                                1. pendant ce temps, comment se fait il que j'ai plus le bandeau noir avec l'heure a chaque fois que j'ouvre une page ? MEME qaund je passe la souris vers le bas ?
                                  0
                                  1. si tu a bien suivie les instruction pour la mise a jour manuelle

                                    sa va trouver d'autre infection
                                    0
                                    1. Oui il faut avoir MBAM de mise a jour pour que le scan soit fructueux
                                      0
                                  • 1
                                  • 2