Impossible de réinstaller WLM (msn)

Nina -  
zsLover Messages postés 233 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!

j'ai un gros soucis et je trouve nulle part la solution: j'avais désinstaller windows live messenger suite à un blocage du programme, pour mieux le réinstaller ensuite.
J'ai donc désinstaller le programme, redémarrer, puis j'ai retélécharger WLM pour pouvoir l'installer de nouveau. Hors, lors du lancement de l'installation, WLM m'indique que je possède messenger, mail, galerie de photo windows, movie maker et silverlight, alors que j'ai tout désinstaller, ainsi que l'assistant de connexion windows! que puis-je faire pour réinstaller le logiciel? j'ai tenté une restauration du système, mais ça n'a pas fonctionné....

par avance, merci.

A voir également:

1 réponse

zsLover Messages postés 233 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,
Si je ne me trompe, il faut que vous supprimiez les traces de l'ancien WLM pour réinstaller le nouveau, et pour cela regardez ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
et téléchargez ce logiciel sur la même page : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

Installez-le, lancez-le et dans la liste, sélectionnez les logiciels dont vous voulez éliminez les traces (surtout sélectionnez seulement ceux déjà désinstallés) et cliquez sur "Remove".

Et essayez de nettoyer la base de registre des entrée Obsolètes, CCleaner est là.
Normalement ça devrait marcher.
0
zsLover Messages postés 233 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Opération décrite ici : http://www.commentcamarche.net/faq/9821-probleme-d-installation-desinstallation-de-msn-messenger
0