Impossible de réinstaller WLM (msn)

Fermé
Nina - 27 mars 2010 à 21:36
zsLover Messages postés 233 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 27 mars 2010 à 22:32
Bonjour!

j'ai un gros soucis et je trouve nulle part la solution: j'avais désinstaller windows live messenger suite à un blocage du programme, pour mieux le réinstaller ensuite.
J'ai donc désinstaller le programme, redémarrer, puis j'ai retélécharger WLM pour pouvoir l'installer de nouveau. Hors, lors du lancement de l'installation, WLM m'indique que je possède messenger, mail, galerie de photo windows, movie maker et silverlight, alors que j'ai tout désinstaller, ainsi que l'assistant de connexion windows! que puis-je faire pour réinstaller le logiciel? j'ai tenté une restauration du système, mais ça n'a pas fonctionné....

par avance, merci.

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1 réponse

zsLover Messages postés 233 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 17
Modifié par zsLover le 27/03/2010 à 22:31
Bonjour,
Si je ne me trompe, il faut que vous supprimiez les traces de l'ancien WLM pour réinstaller le nouveau, et pour cela regardez ici : https://support.microsoft.com/en-us/help/290301
et téléchargez ce logiciel sur la même page : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

Installez-le, lancez-le et dans la liste, sélectionnez les logiciels dont vous voulez éliminez les traces (surtout sélectionnez seulement ceux déjà désinstallés) et cliquez sur "Remove".

Et essayez de nettoyer la base de registre des entrée Obsolètes, CCleaner est là.
Normalement ça devrait marcher.
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zsLover Messages postés 233 Date d'inscription jeudi 30 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 17
27 mars 2010 à 22:32
Opération décrite ici : http://www.commentcamarche.net/faq/9821-probleme-d-installation-desinstallation-de-msn-messenger
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