PROBLEME TOMTOM ONE 3ième EDITION

Bonjour à tous, je rencontre un gros problème avec mon tomtom one 3ième edition dont je me sert très souvent, et j'ai aucune réponse du support technique de tomtom malgrès plusieurs relances.
J'ai eu un bug lors du téléchargement d'une mise à jour qui s'est interrompue et depuis j'ai un message d'erreur à la connection du tomtom sur mon PC (windows XP PRP Pack2) et il ne trouve plus de parcours lors de sa recherche, il se bloque...
Je connecte le tomtom au pc, il me demande connection à l'ordi oui ou non, je réponds oui, automatiquement il cherche les dernières mise à jour et là : "une erreur s'est produite" " erreur dans la lecture du fichier I:\France\MapServerPatch.dat"
voici le copié collé du rapport de boge :

ERROR: DesktopLib/DeviceItemScan/Error: Error during scanning for navigation items HomeBase/IO: Erreur dans la lecture du fichier : I:\France\MapServerPatch.dat
@ .\portable\cfile.cpp(1938)
00000570.
@ .\framework\DeviceItemScannerThread.cpp(74)

in .\framework\DeviceItemScannerThread.cpp:74
Stack:
0. function errorAbortTask chrome://tthome/content/logic/ttTask.js:508
error(e);
1. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:77
this._errorCallback(e);
2. chrome://tthome/content/logic/dllUtils.js:69
this._errorFatal(error);

Time: Fri, 26 Mar 2010 15:30:50 GMT

J'ai essayé la touche RESET avec un trombone pendant qques seconde, l'heure se met à 00h00 mais aucun changement pour le reste.
Bien entendu comme un crétin je n'ai jamais fait de sauvegarde des données du tomtom sur mon PC ... no coment...
Merci beaucoup si vous pouvez m'aider
Cordialement
Chris
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