J'ai un script qui me fait ramer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, on me dit que mon problème n'est pas viral et de le poser ici. 

Je ne comprends pas pourquoi j'ai un script intitulé :   

Chrome://google_toolbar-lib/content/toolbar.js:97  

Pourtant, cela fait plus de 6 mois que j'ai supprimé "Chrome" de mon ordinateur car j'en avais pas l'utilité. Or, récemment, j'ai changé d'antivirus de Avast, suis passé à Antivir, et aussi changé de Spybot Search et Destroy, j'ai mis : Malwaresbytes.  

C'est là, ma seule explication vue que le Malwaresbytes m'a trouvé 8 choses mises en quarantaine. Cela a dû faire ressortir cette fameuse page de script à fermer.  

Je suis sous Windows XP professionnel année 2003 Pacque 3 et sous Mozila Firefox dernière version, j'ai aussi CCleaner.  

Merci de me proposer une solution sans me demander de télécharger des applications non sécurisées, non signés : bref, que la croix rouge qui apparait au moment de l'ouvrir n'y soit pas.  

J'ai de nouveau 3 scripts au lieu du premier cité ci-dessus. Les autres sont de Firefox et de Gmail... ??? Je vais essayer de changer de navigateur de passer à Chrome au lieu de Firefox.

Salutations sincères. Bon jeudi à vous tous. 
<config>Windows XP / Firefox dernière version/config> 

Sympa de bien vouloir tenir compte du fait que je n'ai aucune connaissance en informatique, je suis pas de cette génération. Salutations sincères, merci d'avance.

ekim55 · Answer

Bonjour,  
Va dans le panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle google toolbar s'il est présent. Ensuite, va dans: C\documents and settings\Doutoune\application data, supprime chrome si présent. Lance CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Doutoune · Answer

Bonsoir, 

Je suis  allée voir dans panneau de configuration, je n'ai pas de Google Toolbar, et pour aller à l'autre endroit, je ne sais pas par où passer ??? Dans mes documents ? Mais je n'ai rien qui porte le pseudo de Doutoune sur mon ordinateur ?
Merci de m'indiquer plus précisément.

ekim55 · Answer

Doutoune est un exemple du nom d'utilisateur et c'est dans un fichier caché, donc il faut apporter une modification --> va dans le panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, appliquer et OK. Ensuite, va dans: C\documents and settings\le nom de l'utilisateur\application data, supprime chrome si présent.

Doutoune · Answer

Rebonsoir, 

Pour vous c'est évident, mais moi, où je trouve c/documents and settings Etc... ? Je suis allée cocher dans options des dossiers ce que tu me demandes, mais l'autre chose à faire, je ne sais pas où il faut aller ?

Merci de ta patience.

ekim55 · Answer

Documents and settings, ton profil soit ton nom, ensuite application data, supprime chrome s'il est présent.

Doutoune · Answer

Bonsoir,

Si vous ne m'expliquez pas comment on fait pour aller sur c\documents and settings \ mon profil\ application data : je ne réussirais pas à trouver la suite, c'est-à-dire : chrome google.

Je n'ai aucune idée de comment on y va ? Désolée mais l'informatique n'est pas mon fort. Merci de votre aide.

ekim55 · Answer

Poste de travail, disque C, etc...

Doutoune · Answer

Rerebonsoir,

Merci pour l'explication, malheureusement je ne suis pas plus avancée car je n'ai pas trouvée trace de "Chrome", dans "Local Settings" puis "Google" le terme qui s'en approche s'intitule : "Firefox toolbar", disons que dans le script, il y a ce "toolbar" mais voilà : pas de chrome.

Un énorme merci. Je ne sais pas quoi faire de mieux... Bon weekend

ekim55 · Answer

Ouvre Firefox, outils, modules complémentaires, extensions, désinstalle google toolbar si présent.   
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Doutoune · Answer

Merci, je viens de le faire, ce sera effectif au prochain démarrage. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçue ta réponse en mails, comme les autres avant ??? Salutations. J'espère que ça va marcher. Et que je pourrais remettre la barre d'outils Google car je vais être mal sans ???

ekim55 · Answer

Redémarre et reviens pour des nouvelles.

ekim55 · Answer

Va dans ajout et suppression, désinstalle google toolbar et d'autres toolbar du genre, si présent. Ensuite, je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement. Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau. Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: -->  tous les fichiers incluant ton profil. Après la désinstallation, redémarre  le PC, ensuite va dans: C\ program files et supprime mozilla Firefox, lance la dernière version de CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Installe --> Firefox , ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html. Aussi installe la dernière version de Flash Player pour Firefox.                    
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

rainure · Answer

bonjour
le post au dessus a-t-il fonctionnait?

Doutoune · Answer

--Bonjour rainure,

Oui, mille excuses je n'ai pas arrêté la discussion du coup ??? J'ai transmis à ekim55 mes remerciements et mes félicitations pour ses connaissances, car en effet, tout ce qu'il m'a demandé de faire à fonctionné, je n'ai plus ce mauvais script : Merci encore mille fois... Je vais marquer le sujet comme résolu.

Sympa de bien vouloir tenir compte du fait que je n'ai aucune connaissance en informatique, je suis pas de cette génération. Salutations sincères, merci d'avance.

J'ai un script qui me fait ramer

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