Télé LCD : auréoles blanches bas de l'écran

doudou4499 Messages postés 24 Statut Membre -  
LAZAREK Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Voilà je vous explique mon problème. J'ai une télé LCD de chez samsung et en bas de l'écran il y a comme des auréoles de lumières blanches...pas très simple à expliquer !! Au début il n'y avait qu'une auréole mais maintenant il y en a plusieurs !!!

Avez-vous des idées sur l'origine du problème ?

Je viens d'appeler Samsung et il faut que je l'amène à un centre de réparation.

Merci pour vos réponses.
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6 réponses

raphbox
 
Je connait se problème moi qui travail en informatique c'est de l'humidité qui s'infiltre dans la dalle d'écran.
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LAZAREK Messages postés 1 Statut Membre
 
suite à un nettoyage avec de l'eau savonneuse j'ai ce problème d'auréole ! Que dois-je faire attendre que ça s'évapore ou faire jouer ma garantie si ce problème est irréverssible ?
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baker34000 Messages postés 492 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   270
 
Bonjour,

Amenez-le s'il est sous garantie, normalement vous en aurez un neuf en échange.

Ces auréoles sont là même écran éteint?

Cordialement.
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doudou4499 Messages postés 24 Statut Membre
 
Oui oui la télé est toujours sous garantie (fin en septembre).

Vous pensez que ce n'est pas réparable ?

Non, seulement lorsque la télé est allumée.

Cordialement
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xav3601 Messages postés 3390 Statut Membre 311
 
J'espère que ce n'est pas réparable!
Ca sera plus rapide de vous en donner une neuve que de faire les réparations ^^
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baker34000 Messages postés 492 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   270
 
Oui je pensais à la même chose, et souvent c'est ce qui se passe avec les défauts sur l'écran en lui-même, donc dépéchez-vous de le ramener en espérant qu'ils l'échangent contre un neuf (cela prendrait une quinzaine de jours environ, alors qu'une réparation 15 jours c'est un grand, grand minimum)
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doudou4499 Messages postés 24 Statut Membre
 
Je vous avoue que le délai de réparation m'importe peu pour une fois. En effet, cette télé se situe dans la cuisine ; or, nous faisons à partir de lundi des travaux pour une cuisine aménagée...dans la pièce qui fera office de cuisine le temps des travaux nous emprunterons une télé à notre fille !!!
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baker34000 Messages postés 492 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   270
 
Ben alors go SAV :)
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