Probleme Msn messenger

Bonjour voila j'ai un probleme sur msn . pendant que je parlais a mes amis sur msn tout a coup msn s'est autoferme je ne sai comment puis je l'ai reouver et la il me dise qu'il y a une erreur et me dise d'envoyer le formulaire d'erreur . Je l'envoie et pas de reponse a mon probleme . SVP aidez moi .


PS j'ai deja essayer de le desinstaller et de le reinstaller et sa n'a pas marche .