Problème de numérisation avec le scanner

Résolu
chrisverry Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 momo -
Bonjour je suis sous windows hp l'imprimante c'est une 1310 hp psc tout en un l'imprimante fonctionne bien en copie mais le scanner ne fonctionne pas le message est 1 erreur s'est produite lors de la communication avec le périphérique de numérisation vérifier que le périphérique de numérisation est correctement connecté et réessayez tout semble correctement connecté puisque j'ai mes copies alors à l'aide je ne suis pas douée.
merci beaucoup
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut !
Probablement un problème de pilote de scanner. Ca marchait avant ?
Essaie, une fois l'ordi allumé, de débrancher ton tout en un par la prise USB, d'attendre 10 secondes, puis de rebrancher, histoire d'obliger XP à remettre tout en ordre.
Si ça ne marche pas, réinstaller tout comme indiqué sur la notice de ton appareil.
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van ryseghem
 
Bonjour j'ai le même problème mais je suis sous windows 98 SE si tu as la solution merci de m'en faire part.
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momo
 
Bonjour,
j ai aussi ce probleme et rien y fait
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