Probleme de web cam avec msn

Bonjour,

Depuis quelque mois j'ai MSN qui me met ce message d'erreur quand je veux démarrer une conversation vidéo :

(Impossible de démarrer votre webcam. Vérifiez qu'elle n'est pas déjà utilisée par un autre programme et réessayez. )

J'ai tenté de restaurer à une date avant le problème => rien de mieux
J'ai réinstallé MSN => toujours rien
J'ai réinstallé les driver du web Cam => pareil

Enfin je me suis r enseigner chez dell et ils me dissent qu'elle fonctionne très bien

Donc pour moi il y a un programme au démarrage qui la bloque mais je ne vois pas quoi ni comment le trouver

Merci de m'éclairer la déçu