Hotmail vérolé, besoin d'aide!! Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour, 

J'ai une vieille boîte hotmail que je n'utilise plus et que j'aimerai clôturer. il y a une raison à cela: depuis quelque temps, il arrive que des spams partent de ma boîte et arrivent dans celle de mes contacts... ce qui est fort désagréable. 
Ma première réaction a été de vider manuellement tous les messages reçus, envoyés, stockés dans un dossier, etc. que contenait ma boîte. Puis, de supprimer tous mes contacts que j'avais enregistrés. 

Et quelques mois plus tard, j'ai de nouveau constaté (en recevant un mail sur ma nouvelle boîte gmail) qu'un spam était de nouveau parti de mon hotmail! -_-' 

J'ai donc clôturé mon compte (non sans peine, puisqu'il m'indiquait que cela était impossible à cause de l'existence d'un compte windows live associé). Pour finir, je crois que j'ai réussi à le clôturer, sauf qu'il est précisé que le compte sera supprimé que si on ne l'utilise pas durant 270 jours. 

Ma question est la suivante: si durant ces 270 jours, un spam repart de ma boîte hotmail, est-ce que cela sera considéré comme un "usage de ma boite", provoquant sa réactivation? Si oui, alors je ne pourrai jamais clôturer ce satané compte. 
Ou alors, avez-vous une idée de ce qui provoque ces envois de spams, et comment éradiquer le problème? 

Je vous remercie chaleureusement pour tout élément de réponse pouvant m'aider!!

truecode · Answer

Bonjour,

On va supprimer l'infection commence par cette analyse : 
•Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )

•Double clique sur le fichier téléchargé
•Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
•Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet
•Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
•Puis tu clique sur"Rechercher"

L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

•L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
•Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
•Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
•Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
•Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
•Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
•Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.

Dracaena · Answer

Merci!!

Je l'ai fait sur mon ordi et ce programme n'a absolument rien détecté. Je vais faire la même opération sur le 2e ordinateur qu'il m'arrive d'utiliser, peut-être le problème vient-il de celui-là...

En attendant, quelqu'un pourrait-il m'expliquer comment fonctionnent ces virus/malware/spyware ou je ne sais quoi qui envoient des spams depuis ma boîte hotmail? Physiquement, le fichier coupable se trouve où ? Sur le disque dur de l'ordinateur? Mais comment fait-il pour envoyer un e-mail au milieu de la nuit alors que celui-ci est éteint, non connecté à internet, etc. ? J'y connais rien et... n'y comprends rien!! C'est vachement bizarre comme truc, non?

truecode · Answer

Bonjour ,

Désoler du retard mais je n'ai pas pu me connecter cette semaine :

Essai de faire cette analyse on va repérer l'infection : 

* Télécharge ici : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 
random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. 
* Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.(Avec VISTA/7 > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.
* Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions). 
* Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence. 
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. 
* Poste le contenu de log.txt ainsi que info.txt
( tu peux héberger les rapports ici http://www.cijoint.fr/ et me joindre dans ton prochain message le lien )
"si tu ne trouve pas les deux fichiers log.txt et info.txt ils sont dans C:\RSIT)

Hotmail vérolé, besoin d'aide!!

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