Webcam avec MSN Fermé

Question

Bonjour à tous! 
Voilà mon problème: j'ai un ordinateur portable Toshiba Satellite A300D-154 avec webcam intégrée depuis plus d'un an (je suis donc sous Vista). Jusqu'alors, la webcam fonctionnait parfaitement avec Msn (la dernière version, soit dit en passant), mais depuis quelques jours, même si le microphone fonctionne, l'image n'apparaît pas! La petit icone webcam est tjrs présente à côté de mon image perso mais il m'est strictement impossible de démarrer la webcam... 
Je suis nulle en informatique, j'ai donc tenté de désinstaller les dernières mises à jour, et de restaurer ensuite le système, en vain. 

Si vous pouviez m'aider, ce serait merveilleux. Merci d'avance!

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

As tu essayer de mettre à jour les pilotes de la web cam?

jmeniche · Answer

Bonsoir, c'est adorable de me répondre :)

Euuh, en fait il faudrait m'expliquer pas à pas car que je ne sais même pas ce que c'est qu'un pilote et qu'elle serait la marche à suivre pour les mettre à jour!

Merci

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

Pour chaque chose comme une imprimante, une web cam, une clef usb, une clef wifi, tu as toujours un pilote à installer afin que l'ordinateur puisse reconnaitre la machine, si le pilote n'est pas installé, ça ne marchera pas.

Pour cela, tu faire un clique droit sur ordinateur dans vista, puis aller sur propriétés, ensuite arrivé dans le système, tout à gauche tu as gestionnaire de périphérique, c'est qu'il faut que tu aille sur tu as un problème avec un pilote ou drivers.

Ensuite dans dans gestionnaire et périphérique, tu cherche ta web cam si pilote installé, tu clique droit sur la web cam et tu fais mettre à jour le pilote.

jmeniche · Answer

Oui, mais le truc c'est qu'elle marche parfaitement partout sauf sur msn :(

pimprenelle27 · Answer

Est ce que tu as flash player sur ton ordi?

gameurdeo · Answer

Bonsoir,
alors, je peux peut-être t'aider... je vais essayer... (en bas)

Tu as contrôler dans le menu '' Afficher le menu => Outil => Option => Personnel '' , ''afficher ma webcam au autres utilisateurs '' ? Si c'est le cas, essaie de voire si la webcam marche en dehors de ''WL'' Messenger... tu me rediras... ( enfin, nous!:) )! Et si tu a mis afficher ma webcam aux autres utilisateurs, et que en dehors du programme elle marche, alors là, je vais essayer de réfléchir...
(Je mets envoyer les messages postés par mail...)

Ok, bonne soirée!!

jmeniche · Answer

Merci pour vos répooonses! :D

Alors oui oui j'ai flash player ^^

Sinon j'ai fait ce que tu m'as dit gameurdeo et je n'ai pas trouvé exactement ''afficher ma webcam au autres utilisateurs '' mais "indiquer aux autres utilisateurs que je dispose d'une webcam'' qui est coché!

Oui ma webcam fonctionne en dehors de MSN, c'est ça que je trouve curieux!

Merci d'avance et bonne soirée :)

pimprenelle27 · Answer

Est ce que flash player est à jour?

gameurdeo · Answer

Rebonjour!,

alors, si ta webcam marche en dehors de ''WLM'', et que la case (...) est cochée, ben... là, ( je suis un utilisateur fort moyennement en informatique ),...

Je vais aller voire si un de mes potes, (qui est fort en informatique), peut t'aider... Alors... a+!

jmeniche · Answer

Euuuh... c'est-à-dire que je ne sais pas comment mettre à jour flash player ^^ Est-ce que tu saurais m'expliquer s'il te plaît? Merci d'avance :D

Et merci gameurdeo :) Ce serait franchement super sympa si ton ami avait la solution, parce que ma webcam me manque... xD

Voilà merci à vous deux de votre patience et de votre attention, j'espère que je vais trouver une solution, pour l'instant je continue de chercher également!

Bonne journée

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,

Alors je vais te donner un truc qui va te permettre de voir si tout tes logiciels de ton pc sont à jour, tu me mettra la liste une fois le scan fait surtout ne fait rien avant que je t dise ce qu'il faut que tu mette à jour en priorité : 

Voici un excellent petit logiciel très utile qui te permettra de savoir les nouvelles mises à jour disponibles pour les différents logiciels installés sur ton PC :

&#x25B6; Télécharge Update Checker

&#x25B6; Installe le avec les paramètres par défaut en cliquant chaques fois sur Suivant.

&#x25B6; Une fois installé, patiente quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.

&#x25B6; Double-cliques sur l'icône pour être redirrigé sur le site de téléchargement des mises à jour.

&#x25B6; Un conseil : n'installe pas les BETA qui sont listées en dessous.

&#x25B6; Tu installes les mises à jour que tu désires, les plus importantes sont :

&#9679; Java

&#9679; Adobe Reader

&#9679; Adobe Flash Player

&#9679; Navigateur Internet

(attention certain logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher celui en français)


Voici un tuto


Enfin un petit nettoyage de l'ordi  :


Télécharge Ccleaner

Tutoriel pour l'installer et l'utiliser correctement CCleaner

Fais le nettoyage et recherche les erreurs du registre comme expliqué en bas du tutoriel.

gameurdeo · Answer

Rerebonjour,

Alors, je vais demander à mon pote si il sait ce que ça pourrait être, demain (jeudi), avant ou après le cours, je te redirai si il peut t'aider.

A demain (si je poste un message).

jmeniche · Answer

OOOOH Merci pimprenelle, ça maaaarche =D Merci merci merciiiii ^^

Et gameurdeo, c'est adorable d'avoir essayé de m'aider, merci du fond du coeur à toi aussi!

Bonne soirée à tous les deux :)

pimprenelle27 · Answer

Bonsoir,

jmeniche, peux tu nous dire ce que tu as fait exactement pour que cela puisse servir à d'autres personnes s'ils ont le même problème un jour. merci.

gameurdeo · Answer

Bonjour,

ok, jmeniche, comme tu a trouver comment faire pour règler la webcam, je vais te laisser, alors, au revoir!

                                                                            gameurdeo

jmeniche · Answer

Eh bien, je me suis en fait rendu compte que je n'avais pas flash player alors que j'en étais persuadée! Il m'a donc suffit de le télécharger (comme quoi, j'aurais sû vérifier d'abord désolée) :D

Bon courage si quelqu'un a le même souci ;)

pimprenelle27 · Answer

Bonjour, 

Merci pour la réponse mais vérifie quand même que ton pc soit à jour avec update checker 
En formation pour éradiquer les méchants virus.

gameurdeo · Answer

Bonsoir (ou bonne nuit? non oublier)
Ok, t'en fait pas : pour moi, ce n'est PAS DU TOUT grave... je suis ravis qu'on ait pu t'aider, et j'espère pour toi que ça ira à l'avenir!

Au revoir pimprenelle27 et jmeniche! (Je désactiverai le ''Recevoir les réponses par mail'' demain) Au revoir!

Webcam avec MSN

18 réponses

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