Code 80072efe comment refaire fonctionner Windows Update Résolu

Question

Bonjour,

j'ai un problème avec Windows Update, je ne peut pas installer les mise a jour depuis quelques temps ....

- je lance Windows Update
- je clique sur installer les mises a jour

puis peut être 5 seconde après il me marque ce message :

Certaines mises a jour n'ont pas été installés.

Échec : 6 mises a jour importantes.

Erreurs détectées : Code 80072EFE Windows Update a rencontré une erreur inconnue.

De plus, je ne peut pas accéder aux sites de Windows Update et je ne peut pas faire de DVD de sauvegarde système.

Si vous voulez plus de précisions n'hésitez pas, je ne demande que ça.

Merci d'avance.

tompousse · Accepted Answer

bonjour "question",

rien n'est vraiment sur mais regardes cette page ou tu devrais trouver comment supprimer un petit rookit qui te génère pas mal de problèmes
http://souriceau.com/ordinateur/windows-update-80072efe.html

ekim55 · Answer

Bonjour,
Va démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, double-clique sur le service de cryptographie, clique sur arrêter le service, appliquer et OK. Aussi vérifie que le service de transfert intelligent est arrêté et en manuel. Par la suite, va dans: C\windows, renomme SoftwareDistribution en y ajoutant .old ca doit donner --> SoftwareDistribution.old, ensuite va dans: C\windows\system32\Catroot2, supprime tout le contenu dans Catroot2, pas le fichier lui-même, retourne dans les services, redémarre le service de cryptographie, et dans type de démarrage, met-le en automatique, ensuite télécharge --> repupdat.zip, met-le dans tes documents et dézippe-le. Double-clique sur l'exécutable, il va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement de windows update, ne pas l'arrêter. Par la suite redémarre et retourne sur windows update.

lusky16 · Answer

très bien je te tiens au courant

lusky16 · Answer

dans services , le 'service de transfert intelligent ne figure pas ou du moins il figure ce nom la :

'Service de transfert intelligent en arrière-plan'.

de même pour service de cryptographie, je ne le trouve pas dans la liste des services.

je ne suis pas sur que ce soit la même chose alors je te demande

merci d'avance

* je préfère faire étape par étape et te demander quand je ne suis pas sur

ekim55 · Answer

Ca m'étonne beaucoup que service de cryptographie n'y soit pas. Vérifie de nouveau.

lusky16 · Answer

Ok, je vais redémarrer le PC et regarder si il y figure.

merci encore pour ton aide, je te tiens au courant

lusky16 · Answer

je te promet, j'ai regardé au moins 3 fois un par un les services et je n'ai pas trouvé 'service de cryptographie'

ekim55 · Answer

Continue la procédure et vois que ca donne.

lusky16 · Answer

Re ekim, je passe l'etape de service de cryptographie mais jsuis pas sur avec Service de transfert intelligent en arrière-plan

c'est le meme que 'service de transfert intelligent' ??

ekim55 · Answer

Pour l'instant, oublie ces 2 services, continue la procédure et vois que ca donne

lusky16 · Answer

OK, je donne une reponse vers 18h

lusky16 · Answer

oula, quand je renomme le dossier avec .old a la fin sa fait tout bugger (bare de taches qui devient très moche etc) comme je ne pouvais pas le renommer (problème de processus) j'ai lancé unlocker et débloqué les processus et renommé le dossier mais rien a faire, a chaque fois que je renomme le dossier se recrée a nouveau juste en dessous avec le nom normal. jsuis complètement perdu.

ekim55 · Answer

C'est normal que le dossier se crée de nouveau, regarde dans le nouveau dossier software distribution , il doit être presque vide.

lusky16 · Answer

c'est exact, je vais continuer la procedure et je te tiens au courant

lusky16 · Answer

Quand tu dis du supprimer tout les fichiers dans catroot2 sauf le fichier en lui même tu ne veux pas plutôt dire le dossier en lui même ? car je ne voit pas de fichier catroot2 dans ce dossier ...

ekim55 · Answer

S'il n'y a rien dans le dossier catroot2, n'y touche pas.

lusky16 · Answer

j'ai tout bien fait comme tu m'a dit, mais rien a faire avec Update .... je commence a rager .... 
~~~ cordialement 

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

Télécharge cet --> utilitaire, dézippe-le et lance-le. Il va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement de windows update, par la suite une fenêtre va s'ouvrir pour t'informer que tout est OK. Retourne sur windows update et vois que ca donne.

lusky16 · Answer

Génial Merci beaucoup Ekim pour ton aide, je te tiens toujours au courant après :)

lusky16 · Answer

Aïe .... =s     

je te laisse voir par toi même, pas moyen ....  

http://img684.imageshack.us/img684/6628/fixwu.jpg  

~~~ cordialement    

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

L'as-tu exécuté en tant qu'administrateur ?

lusky16 · Answer

Oui, le lancement en administrateur y est déjà d'origine.

ekim55 · Answer

Il y a probablement un programme qui travaille en arrière-plan, peut-être un framework ? Clique sur détails et vois les infos.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

lusky16 · Answer

oui, je n'arrive pas a poster l'erreur (sytax error) même entre


~~~ cordialement   

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

As-tu cliqué sur continuer ?

lusky16 · Answer

Oui, rien ne se passe

lusky16 · Answer

Ah, j'ai cliqué une fois, et j'ai attendu 2 minutes un message me dit :

'The process completed succefully'

est-ce bien ce message qui confirme que tout a bien fonctionné ?

ekim55 · Answer

Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec. Va dans: C\windows, supprime softwaredistribution.old et supprime tout le contenu dans software distribution. Redémarre, ensuite va dans démarrer, panneau de configuration, outils d'administration, services, vérifie que les mises à jour automatique est bien démarré et en automatique. Retourne sur windows update et essaie de nouveau.

lusky16 · Answer

No problème, je fais ça

lusky16 · Answer

Voila, mode sans échec fait etc, maintenant je suis dans 'services', comment s'appelle le service pour les mises à jour automatique pour que je vérifie le démarrage auto etc ... comme tu m'a dit 
~~~ cordialement 

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

Tout simplement --> Mises à jour automatiques, vérifie dans état --> démarré et dans type de démarrage --> automatique.

lusky16 · Answer

Mises à jour automatiques ne figure pas dans la liste des services j'ai bien cherché pourtant

ekim55 · Answer

Fais clic droit sur ordinateur, propriétés, onglet mises à jour automatiques, coche: installation automatique ( recommandé ), appliquer et OK.

lusky16 · Answer

http://img26.imageshack.us/img26/6628/fixwu.jpg

lusky16 · Answer

voila, les mises a jour sont bien automatiques

ekim55 · Answer

Retourne sur windows update.

lusky16 · Answer

P**** mais c'est pas vrai ! ...... 


http://img253.imageshack.us/img253/6628/fixwu.jpg 
~~~ cordialement 

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

As-tu MalwareBytes avec la protection en temps réel ? si oui, désactive-le et retourne sur windows update.

lusky16 · Answer

oui, j'ai malware bytes ok je fais ca

lusky16 · Answer

Toujours pareil ... l'erreur apparait environ 3 seconde après que j'ai cliqué sur recherche, ce ne serait pas un virus qui empêcherait la MAJ ?

ekim55 · Answer

Il se pourrait fort bien que ca soit un virus ! Je te suggère de reposter dans le forum virus/sécurité pour qu'une analyse soit faite afin de vérifier s'il y a infection. Après l'analyse, s'il n'y a pas d'infection, fais une réparation de vista sans perte de données --> http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

lusky16 · Answer

ah oui, mais par contre le CD d'installation n'est pas fourni avec mon PC, cette marche a suivre serait donc impossible ? 

je vais quand même poster dans virus/sécurité demain

merci beaucoup de ton aide encore une fois, a la prochaine

~~~ cordialement 

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

Quelle est la marque du pc ? Aussi, vérifie si tu as une partition recovery.

lusky16 · Answer

C'est un Acer aspire 5920G série et le cd d'installation n'est malheureusement pas fourni avec alors je suis mal

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisir exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: cmd et OK. Tape: sfc /scannow et enter.

lusky16 · Answer

Voila le cmd après analyse : 

http://img22.imageshack.us/img22/6628/fixwu.jpg 

http://img51.imageshack.us/img51/2937/dfdfdfd.jpg
~~~ cordialement 

~~~ lusky16

ekim55 · Answer

Il y a des fichiers système endommagés et n'ont pas tous été réparés. Redémarre le pc et retourne sur windows update. Si ca ne fonctionne pas, essaie de voir quelles sont les mises à jour qui ne veulent pas s'installer.

lusky16 · Answer

ouais mais justement je peux pas savoir lesquelles ne peuvent pas s'installer

ekim55 · Answer

Clique sur " Obtenir de l'aide sur cette erreur " et vois ce qu'on te propose comme solution.

lusky16 · Answer

Waw ... rien du tout , lol aucun résultats, erreur inconnue

ekim55 · Answer

Si tu ne peux pas voir les mises à jour, essaie ceci --> Ctrl + Alt + supp, onglet processus, sélectionne explorer.exe , clique sur terminer le processus, ensuite, fichier, nouvelle tâche, tape: explorer.exe et OK. Retourne sur windows update et essaie de voir les mises à jour.

lusky16 · Answer

Rien a faire, c'est comme si je n'avais rien fait

ekim55 · Answer

Ca donné quoi comme résultat, suite à l'analyse de ton pc sur le forum virus/sécurité ?

lusky16 · Answer

Je t'envoie le post : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17067092-windows-update#5

quelqu'un est en train d'étudier mon problème avec des rapports d'analyse

ekim55 · Answer

Je suis inexpérimenté dans ce domaine, mais j'ai vu que tu avais spybot d'installé. Désactive le tea-timer, aussi désactive avast et MalwareBytes , ce n'est que temporaire. Va sur windows update et vois que ca donne.

lusky16 · Answer

Ok oui c'est vrai les personnes qui étudient les logs des analyses sont vraiment très fort ^^

ok je vais essayer avec spybot

Bucker · Answer

J'ai finalement trouvé la solution pour80072efe erreur après un long recherche ...

C'est quelque chose à voir avec les fichiers rootkit , suivez les étapes suivantes :

1) Télécharger ce fichier depuis le lien suivant https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

2) Lancez-le , suivez les étapes .

3) vous redémarrez l'ordinateur ...

4) Vérifiez les mises à jour ... bonne chance ...

Note . Cela corrigera problème Windows Update défenseur ainsi ...

Cordialement 
Bucker

magics01 · Answer

salut, desinstalle tout simplement adobe reader 9.
voilou.

yves · Answer

salut a tous, j ai le meme probleme et je me prend la tete de puis un bon bou de temp, j ai essayer ton lien buker mais il ne marche pas peu tu le remetre s il te plais, merci d avance

Pyro9 · Answer

Salut, le lien est mort en effet voici un autre qui normalement fonctionne sans problèmes : http://lanceyien.info/Forum/index.php?topic=1014.0
J'avais exactement le même problème, et le fichier a télécharger à tout régler !!
Il suffit de suivre les instructions c'est très simple.
Voila en espérant t'aider.

Pyro9

P.S : merci Bucker ^^

yves · Answer

merci pour ton aide

kinders62 · Answer

bonjour j ai le meme probleme que vous et j arrive pas a mettre a jour windows update !! si quelqu un peut m aider merci d avance

Wista39 · Answer

Bucker et Corinne merci beaucoup j'ai résolu mon probleme !!!!!! merci x100 xD
Tout les autres du forum faites comme Bucker dit !

question · Answer

bonjour,


j'ai le même problème que vous, mais voila vous donner tellement de solution sur ces pages que je ne sais pas laquelle suivre!!!

à votre avis, quelle est la meilleurs ou du moins celle à faire en premier???


merci d'avance

Code 80072efe comment refaire fonctionner Windows Update - Page 3

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