Sims 2 Animaux & cie

Bonjour,
J'ai achetée y a pas longtemps le jeu " Sims 2 Animaux & Cie ". J'avais déjà installer sur mon ordi les Sims 2 double deluxe. L'installation se passe sans problèmes, et quand je démarre le jeu, je n'ai plus que mon pointeur sur un fond bleu et je ne peux rien faire et une fenêtre s'affiche en disant : " Erreur fatale. Le jeu va fermé. "
J'ai réinstallée plusieurs fois le jeu mais sans succès...
Aidez- moi svp
Merci