Problème de clavier et de souris !!!!

Bonjour,

Mon frangin a des problèmes avec son PC et je ne sais pas trop comment lui venir en aide, pourriez-vous aider, SVP ???
des lors qu'il allume son ordinateur celui-ci ouvre plusieurs fenetres sans qu'on lui demande et rame comme pas un....
De plus, lorsque je veux ecrire un mot et que je tape sur le clavier (sur n'importe quelle lettre) ou que je clique sur une icone avec la souris plusieurs fenetres s'ouvrent en meme temps, que faire ? est-ce un virus ?
Son ordi est un HP et il est sous windows XP.....
Merci a tous par avance
Dragonne
Configuration: Windows XP

2 réponses

  1. Bonjour,
    Quel est ton antivirus et antimalware ?
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    1. Salut, marmar66
      pour son anti-virus c'est avast (version gratuite) qui d'ailleurs vient d'expirer et que je ne peux pas réinstaller pour le moment.....
      qu'en penses-tu ???
      merci de ta reponse...
      a plus
      dragonne
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    2. @dragonneBonjour,
      Je te conseille tout d'abord de télécharger Malwarebytes ICI puis fait une complète puis copier le rapport dans ce forum.
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  2. peut tu aller en mode sans echec ? ( avec prise en charge réseau ) et télécharge spybot et fait le tourner
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    1. Salut, lion67k,
      je vais essayer et je te tiens au courant
      merci beaucoup
      a plus tard
      Dragonne
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