Image jaune et pas de son

bonjour,
je viens d'acheter un TV Sony de 82 cm. tout etait ok jusqu'au jour où j'ai branché un casque audio, l'image de la Tv est devenue jaune mais le son s'est bien transféré dans le casque. au débranchement l'image est restée jaune et le son n'est pas revenu.
depuis deux jours j'ai tous débranché (secteur compris) mais rien y fait, l'image reste jaune et toujours aucun son.
j'arrive à avoir une qualité d'image normal si je regarde un DVD et pour obtenir le son je dois rebrancher le casque..
enfin bref du grand n'importe quoi et je ne trouve aucune réponse dans le livre d'installation.
elle est sous garantie, ok des techniciens vont passer mais pas avant semaine prochaine.
d'ici la est ce que quelqu'un aurait une idée?