problème antivirus Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelque jours j'ai plusieurs problèmes avec mon ordinateur: à l'origine quand j'étais déconnecté mon msn  
envoyait des messages en Anglais à mes contacts et mon antivirus avast ne trouvait pas de virus, puis depuis quelques jours quand j'éteind mon ordinateur il me dit qu'il doit installer plus de 88 000 mise à jour avant de s'éteindre. Après ca j'ai tenté de faire une analyse antivirus, quand je clique sur l'icone d'avast un message apparait : "failed to load language ddl" et mon antivirus n'apparait plus dans mes programmes installés mais l'icone est resté.
j'ai tenté de restaurer à une date inférieur mais je continue à avoir les mises à jour et toujours pas d'antivirus!

Aidez moi s'il vous plait je ne suis pas une grande connaisseuse en ordinateur et je suis un peu perdue!!
Merci

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,
supprime le restant de norton de ton pc : 

•	Pour désinstaller Norton 
 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924


puis lance ceci : 
•	/!\ Utilisateur de vista et windows 7 : ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

•	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau. 
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3 
ou ici : https://sites.google.com/site/toolbarsd/

* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. 
* Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D. 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Toolbar-S&D, « exécuter en tant qu’Administrateur »

* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. 
* Choisis maintenant l'option 2. Patiente jusqu'à la fin de la recherche. 
* Poste le rapport généré. (C:\TB.txt) 

Tuto :
https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/




Télécharge USBFIX sur ton bureau
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe 
ou ici : 
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 
• Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau . 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de USBFIX, « exécuter en tant qu’Administrateur »

• Choisis l'option 2
• Laisse travailler l'outil. 

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra. 

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
 

• Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html

dodge13680 · Answer

Télécharge Malwarebyte's

- Lance l'installation

-fait les mises a jours

-lance un scan rapide

- Supprime tout ce que tu trouveras

-Redemarre

- et change d'antivirus !!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
on va regarder tout ça de près  :-)

•	Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

elise · Answer

merci c'est vraiment sympa alors je te poste le premier rapport:

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by elise at 2010-03-09 19:12:16
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  
System drive C: has 83 GB (57%) free of 145 GB
Total RAM: 1982 MB (56% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:13:48, on 09/03/2010
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16386)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32undll32.exe
C:\Program Files\Samsung\EmoDio\SMSTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\elise\Desktop\RSIT.exe
C:\Program Files	rend micro\elise.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SMSTray] C:\Program Files\Samsung\EmoDio\SMSTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Readereader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

elise · Answer

et le deuxième :

info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-03-09 19:13:50

======Uninstall list======

-->RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2580F4DA-324F-4945-B16F-B2B867325085}\setup.exe" -l0x40c -u
ABBYY FineReader 6.0 Sprint-->MsiExec.exe /I{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}
Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites-->"C:\ProgramData\{174892B1-CBE7-44F5-86FF-AB555EFD73A3}\Microsoft Office Activation Assistant.exe" REMOVE=TRUE MODIFY=FALSE
Adobe Flash Player 9 ActiveX-->C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe -uninstallDelete
Adobe Reader 8 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A80000000002}
Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{DCE8CD14-FBF5-4464-B9A4-E18E473546C7}
Conexant HD Audio-->C:\Program Files\CONEXANT\CNXT_HDAUDIO\UIU32a.exe -U -IQv30CFza.inf
EmoDio-->"C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C20CE592-B0F8-4D20-BF31-0151CA6331A6}\setup.exe" -runfromtemp -l0x040c -removeonly
EmoDio-->MsiExec.exe /X{C20CE592-B0F8-4D20-BF31-0151CA6331A6}
Epson Event Manager-->RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{48F22622-1CC2-4A83-9C1E-644DD96F832D}\SETUP.EXE" -l0x40c -u
EPSON Scan-->C:\Program Files\epson\escndv\setup\setup.exe /r
Epson Stylus SX110_TX110 Manuel-->C:\Program Files\EPSON\TPMANUAL\ESSX110_TX110\FRA\USE_G\DOCUNINS.EXE
ESU for Microsoft Vista-->MsiExec.exe /X{B1B8B545-4130-488C-BB92-D8B50C4FCB94}
Galerie de photos Windows Live-->MsiExec.exe /X{B131E59D-202C-43C6-84C9-68F0C37541F1}
Google Chrome-->"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\4.0.249.89\Installer\setup.exe" --uninstall --system-level
Google Toolbar for Internet Explorer-->MsiExec.exe /I{DBEA1034-5882-4A88-8033-81C4EF0CFA29}
Google Toolbar for Internet Explorer-->regsvr32 /u /s "c:\program files\google\googletoolbar1.dll"
Google Update Helper-->MsiExec.exe /I{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP-->C:\Program Files\CONEXANT\CNXT_MODEM_HDAUDIO_VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_103C30B7\UIU32m.EXE -U -IwqcVenz.inf
Hewlett-Packard Active Check-->MsiExec.exe /X{254C37AA-6B72-4300-84F6-98A82419187E}
Hewlett-Packard Asset Agent-->MsiExec.exe /X{669D4A35-146B-4314-89F1-1AC3D7B88367}
HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files	rend micro\HijackThis.exe" /uninstall
HP Active Support Library 32 bit components-->MsiExec.exe /I{FAB0C302-CB18-4A7A-BA03-C3DC23101A68}
HP Active Support Library-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{290B83AA-093A-45BF-A917-D1C4A1E8D917}\setup.exe -runfromtemp -l0x0409
HP Customer Experience Enhancements-->RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\00\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{AB5E289E-76BF-4251-9F3F-9B763F681AE0}\setup.exe" -l0x9  -removeonly
HP Doc Viewer-->MsiExec.exe /I{082702D5-5DD8-4600-BCE5-48B15174687F}
HP DVD Play 3.2-->RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{45D707E9-F3C4-11D9-A373-0050BAE317E1}\setup.exe"  -uninstall
HP Easy Setup - Frontend-->RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\00\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{40F7AED3-0C7D-4582-99F6-484A515C73F2}\setup.exe" -l0x9  -removeonly
HP Help and Support-->MsiExec.exe /I{9061CEF2-51F5-42C9-8A70-9ED351C6597A}
HP Photosmart Essential 2.0-->C:\Program Files\HP\Digital Imaging\PhotoSmartEssential\hpzscr01.exe -datfile hpqbud13.dat
HP Quick Launch Buttons 6.20 B1-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{34D2AB40-150D-475D-AE32-BD23FB5EE355}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c uninst
HP Update-->MsiExec.exe /X{8C6027FD-53DC-446D-BB75-CACD7028A134}
HP User Guides 0057-->MsiExec.exe /I{DDFD9BA2-8E26-4E49-92AE-882424DAB1BC}
HP Wireless Assistant-->MsiExec.exe /I{D32067CD-7409-4792-BFA0-1469BCD8F0C8}
Installation Windows Live-->C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlarp.exe
Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{46ABBC54-1872-4AA3-95E2-F2C063A63F31}
Java(TM) SE Runtime Environment 6-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160000}
Junk Mail filter update-->MsiExec.exe /I{E2DFE069-083E-4631-9B6C-43C48E991DE5}
Microsoft Choice Guard-->MsiExec.exe /X{F0E12BBA-AD66-4022-A453-A1C8A0C4D570}
Microsoft Office Excel MUI (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-0016-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Home and Student 2007-->"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller\setup.exe" /uninstall HOMESTUDENTR /dll OSETUP.DLL
Microsoft Office Home and Student 2007-->MsiExec.exe /X{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office OneNote MUI (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-00A1-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-0018-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-0401-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-0413-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (English) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-0409-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (German) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-0407-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001F-0C0A-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Proofing (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-002C-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-006E-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft Office Word MUI (French) 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-001B-040C-0000-0000000FF1CE}
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]-->MsiExec.exe /I{F0B430D1-B6AA-473D-9B06-AA3DD01FD0B8}
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053-->MsiExec.exe /X{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable-->MsiExec.exe /X{A49F249F-0C91-497F-86DF-B2585E8E76B7}
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148-->MsiExec.exe /X{1F1C2DFC-2D24-3E06-BCB8-725134ADF989}
Microsoft Works-->MsiExec.exe /I{6B1CB38D-E2E4-4a30-933D-EFDEBA76AD9C}
MSCU for Microsoft Vista-->MsiExec.exe /X{336A609A-6ECC-4E05-B320-CCC085BF7EA7}
MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)-->MsiExec.exe /I{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}
muvee autoProducer 6.0-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{0BFC200F-C45D-4271-AF34-4CA969225DEB}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
NVIDIA Drivers-->C:\Windows\system32\NVUNINST.EXE UninstallGUI
Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
Roxio Activation Module-->MsiExec.exe /I{35E1EC43-D4FC-4E4A-AAB3-20DDA27E8BB0}
Roxio Creator Audio-->MsiExec.exe /I{83FFCFC7-88C6-41c6-8752-958A45325C82}
Roxio Creator Basic v9-->MsiExec.exe /I{C8B0680B-CDAE-4809-9F91-387B6DE00F7C}
Roxio Creator Copy-->MsiExec.exe /I{619CDD8A-14B6-43a1-AB6C-0F4EE48CE048}
Roxio Creator Data-->MsiExec.exe /I{0D397393-9B50-4c52-84D5-77E344289F87}
Roxio Creator EasyArchive-->MsiExec.exe /I{11F93B4B-48F0-4A4E-AE77-DFA96A99664B}
Roxio Creator Tools-->MsiExec.exe /I{0394CDC8-FABD-4ed8-B104-03393876DFDF}
Roxio Express Labeler 3-->MsiExec.exe /I{6675CA7F-E51B-4F6A-99D4-F8F0124C6EAA}
Roxio MyDVD Basic v9-->MsiExec.exe /I{33C65B6A-5D73-4E3E-A1F9-127C27BD3F72}
Skype 2.5-->"C:\Program Files\Skype\Phone\unins000.exe"
SmartAudio-->C:\Program Files\Conexant\SmartAudio\SETUP.EXE -U -ISmartAudio /F1"C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{E621DCAF-82F7-4F6D-B563-B6A4004B2397}\setup.iss" /S
Synaptics Pointing Device Driver-->rundll32.exe "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynISDLL.dll",standAloneUninstall
VLC media player 1.0.5-->C:\Program Files\VideoLAN\VLC\uninstall.exe
Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{ED00D08A-3C5F-488D-93A0-A04F21F23956}
Windows Live FolderShare-->MsiExec.exe /X{2075CB0A-D26F-4DAA-B424-5079296B43BA}
Windows Live Mail-->MsiExec.exe /I{5DD76286-9BE7-4894-A990-E905E91AC818}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{770F1BEC-2871-4E70-B837-FB8525FFA3B1}
Windows Live Movie Maker-->MsiExec.exe /X{53B20C18-D8D4-4588-8737-9BBFE303C354}
Windows Live Writer-->MsiExec.exe /X{4634B21A-CC07-4396-890C-2B8168661FEA}

======Security center information======

AV: avast! Antivirus
AV: Norton Internet Security (outdated)
FW: Norton Internet Security (disabled)
AS: Windows Defender (outdated)
AS: Norton Internet Security (outdated)
AS: avast! Antivirus

======System event log======

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 7023
Message: Le service Programme d’installation de modules Windows s'est arrêté avec l'erreur : 
Le module spécifié est introuvable.
Record Number: 33785
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100309181133.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 7023
Message: Le service Programme d’installation de modules Windows s'est arrêté avec l'erreur : 
Le module spécifié est introuvable.
Record Number: 33787
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100309181203.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 7023
Message: Le service Programme d’installation de modules Windows s'est arrêté avec l'erreur : 
Le module spécifié est introuvable.
Record Number: 33789
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100309181234.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 7023
Message: Le service Programme d’installation de modules Windows s'est arrêté avec l'erreur : 
Le module spécifié est introuvable.
Record Number: 33791
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100309181304.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 7023
Message: Le service Programme d’installation de modules Windows s'est arrêté avec l'erreur : 
Le module spécifié est introuvable.
Record Number: 33793
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20100309181334.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

=====Application event log=====

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 454
Message: Catalog Database (1436) Catalog Database: Database recovery/restore failed with unexpected error -551.
Record Number: 1132
Source Name: ESENT
Time Written: 20100308193219.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 257
Message: Le service Services de chiffrement n’a pas réussi à initialiser la base de données du catalogue. L’erreur ESENT était : -551.
Record Number: 1133
Source Name: Microsoft-Windows-CAPI2
Time Written: 20100308193219.000000-000
Event Type: Erreur
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 20
Message: 
Record Number: 1134
Source Name: Google Update
Time Written: 20100308193222.000000-000
Event Type: Erreur
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 20
Message: 
Record Number: 1143
Source Name: Google Update
Time Written: 20100308194213.000000-000
Event Type: Erreur
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 20
Message: 
Record Number: 1164
Source Name: Google Update
Time Written: 20100309170757.000000-000
Event Type: Erreur
User: AUTORITE NT\SYSTEM

=====Security event log=====

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 4624
Message: L’ouverture de session d’un compte s’est correctement déroulée.

Sujet :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		PC-DE-ELISE$
	Domaine du compte :		WORKGROUP
	ID d’ouverture de session :		0x3e7

Type d’ouverture de session :			5

Nouvelle ouverture de session :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		SYSTEM
	Domaine du compte :		AUTORITE NT
	ID d’ouverture de session :		0x3e7
	GUID d’ouverture de session :		{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Informations sur le processus :
	ID du processus :		0x278
	Nom du processus :		C:\WINDOWS\System32\services.exe

Informations sur le réseau :
	Nom de la station de travail :	
	Adresse du réseau source :	-
	Port source :		-

Informations détaillées sur l’authentification :
	Processus d’ouverture de session :		Advapi  
	Package d’authentification :	Negotiate
	Services en transit :	-
	Nom du package (NTLM uniquement) :	-
	Longueur de la clé :		0

Cet événement est généré lors de la création d’une ouverture de session. Il est généré sur l’ordinateur sur lequel l’ouverture de session a été effectuée.

Le champ Objet indique le compte sur le système local qui a demandé l’ouverture de session. Il s’agit le plus souvent d’un service, comme le service Serveur, ou un processus local tel que Winlogon.exe ou Services.exe.

Le champ Type d’ouverture de session indique le type d’ouverture de session qui s’est produit. Les types les plus courants sont 2 (interactif) et 3 (réseau).

Le champ Nouvelle ouverture de session indique le compte pour lequel la nouvelle ouverture de session a été créée, par exemple, le compte qui s’est connecté.

Les champs relatifs au réseau indiquent la provenance d’une demande d’ouverture de session à distance. Le nom de la station de travail n’étant pas toujours disponible, peut être laissé vide dans certains cas.

Les champs relatifs aux informations d’authentification fournissent des détails sur cette demande d’ouverture de session spécifique.
	- Le GUID d’ouverture de session est un identificateur unique pouvant servir à associer cet événement à un événement KDC .
	- Les services en transit indiquent les services intermédiaires qui ont participé à cette demande d’ouverture de session.
	- Nom du package indique quel est le sous-protocole qui a été utilisé parmi les protocoles NTLM.
	- La longueur de la clé indique la longueur de la clé de session générée. Elle a la valeur 0 si aucune clé de session n’a été demandée.
Record Number: 1880
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100309181403.940760-000
Event Type: Succès de l'audit
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 4672
Message: Privilèges spéciaux attribués à la nouvelle ouverture de session.

Sujet :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		SYSTEM
	Domaine du compte :		AUTORITE NT
	ID d’ouverture de session :		0x3e7

Privilèges :		SeAssignPrimaryTokenPrivilege
			SeTcbPrivilege
			SeSecurityPrivilege
			SeTakeOwnershipPrivilege
			SeLoadDriverPrivilege
			SeBackupPrivilege
			SeRestorePrivilege
			SeDebugPrivilege
			SeAuditPrivilege
			SeSystemEnvironmentPrivilege
			SeImpersonatePrivilege
Record Number: 1881
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100309181403.940760-000
Event Type: Succès de l'audit
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 4648
Message: Tentative d’ouverture de session en utilisant des informations d’identification explicites.

Sujet :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		PC-DE-ELISE$
	Domaine du compte :		WORKGROUP
	ID d’ouverture de session :		0x3e7
	GUID d’ouverture de session :		{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Compte dont les informations d’identification ont été utilisées :
	Nom du compte :		SYSTEM
	Domaine du compte :		AUTORITE NT
	GUID d’ouverture de session :		{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Serveur cible :
	Nom du serveur cible :	localhost
	Informations supplémentaires :	localhost

Informations sur le processus :
	ID du processus :		0x278
	Nom du processus :		C:\WINDOWS\System32\services.exe

Informations sur le réseau :
	Adresse du réseau :	-
	Port :			-

Cet événement est généré lorsqu’un processus tente d’ouvrir une session pour un compte en spécifiant explicitement les informations d’identification de ce compte. Ceci se produit le plus souvent dans les configurations par lot comme les tâches planifiées, ou avec l’utilisation de la commande RUNAS.
Record Number: 1882
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100309181433.955760-000
Event Type: Succès de l'audit
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 4624
Message: L’ouverture de session d’un compte s’est correctement déroulée.

Sujet :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		PC-DE-ELISE$
	Domaine du compte :		WORKGROUP
	ID d’ouverture de session :		0x3e7

Type d’ouverture de session :			5

Nouvelle ouverture de session :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		SYSTEM
	Domaine du compte :		AUTORITE NT
	ID d’ouverture de session :		0x3e7
	GUID d’ouverture de session :		{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Informations sur le processus :
	ID du processus :		0x278
	Nom du processus :		C:\WINDOWS\System32\services.exe

Informations sur le réseau :
	Nom de la station de travail :	
	Adresse du réseau source :	-
	Port source :		-

Informations détaillées sur l’authentification :
	Processus d’ouverture de session :		Advapi  
	Package d’authentification :	Negotiate
	Services en transit :	-
	Nom du package (NTLM uniquement) :	-
	Longueur de la clé :		0

Cet événement est généré lors de la création d’une ouverture de session. Il est généré sur l’ordinateur sur lequel l’ouverture de session a été effectuée.

Le champ Objet indique le compte sur le système local qui a demandé l’ouverture de session. Il s’agit le plus souvent d’un service, comme le service Serveur, ou un processus local tel que Winlogon.exe ou Services.exe.

Le champ Type d’ouverture de session indique le type d’ouverture de session qui s’est produit. Les types les plus courants sont 2 (interactif) et 3 (réseau).

Le champ Nouvelle ouverture de session indique le compte pour lequel la nouvelle ouverture de session a été créée, par exemple, le compte qui s’est connecté.

Les champs relatifs au réseau indiquent la provenance d’une demande d’ouverture de session à distance. Le nom de la station de travail n’étant pas toujours disponible, peut être laissé vide dans certains cas.

Les champs relatifs aux informations d’authentification fournissent des détails sur cette demande d’ouverture de session spécifique.
	- Le GUID d’ouverture de session est un identificateur unique pouvant servir à associer cet événement à un événement KDC .
	- Les services en transit indiquent les services intermédiaires qui ont participé à cette demande d’ouverture de session.
	- Nom du package indique quel est le sous-protocole qui a été utilisé parmi les protocoles NTLM.
	- La longueur de la clé indique la longueur de la clé de session générée. Elle a la valeur 0 si aucune clé de session n’a été demandée.
Record Number: 1883
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100309181433.955760-000
Event Type: Succès de l'audit
User: 

Computer Name: PC-de-elise
Event Code: 4672
Message: Privilèges spéciaux attribués à la nouvelle ouverture de session.

Sujet :
	ID de sécurité :		S-1-5-18
	Nom du compte :		SYSTEM
	Domaine du compte :		AUTORITE NT
	ID d’ouverture de session :		0x3e7

Privilèges :		SeAssignPrimaryTokenPrivilege
			SeTcbPrivilege
			SeSecurityPrivilege
			SeTakeOwnershipPrivilege
			SeLoadDriverPrivilege
			SeBackupPrivilege
			SeRestorePrivilege
			SeDebugPrivilege
			SeAuditPrivilege
			SeSystemEnvironmentPrivilege
			SeImpersonatePrivilege
Record Number: 1884
Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
Time Written: 20100309181433.955760-000
Event Type: Succès de l'audit
User: 

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"OS"=Windows_NT
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\DLLShared\;C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\DLLShared\;C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"USERNAME"=SYSTEM
"windir"=%SystemRoot%
"PROCESSOR_LEVEL"=15
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 104 Stepping 1, AuthenticAMD
"PROCESSOR_REVISION"=6801
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=2
"PLATFORM"=MCD
"PCBRAND"=PRESARIO
"OnlineServices"=Services en ligne
"RoxioCentral"=C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\Roxio Central33\
"USERPART"=E:

-----------------EOF-----------------

elise · Answer

ok merci mais j'ai un pb avec norton removal tool je n'arrive pas à le télécharger! On dirait que le lien ne fonctionne plus!!

Utilisateur anonyme · Answer

essaie voir si tu le vois pasve revo  :
REVO UNINSTALLER DE VS REVO GROUP
http://www.forum-vista.net/forum/

elise · Answer

j'ai installé revo sur mon ordi mais norton n'apparait pas dans les programmes à désinstaller.

elise · Answer

Encore moi!!!:(
Es-ce que je peux continuer à ce que tu me disais sans déinstaller complètement norton, c'est à dire supprimer toolbar et installer usbfix? es ce qu'il y a un risque de conflit?
Mais usbfix est pour enlever les virus d'un média amovible, ca veut dire que j'ai un virus à cause d'un média amovible?
Une fois tout ca fais? Que me conseilles tu d'installer comme antivirus gratuit? Mais avant tout es-ce que avast est encore sur mon ordi?

Je suis désolé de t'embêter avec toutes ces questions!
Merci beaucoup de m'aider!!!:)

Utilisateur anonyme · Answer

pour virer norton completement, il faut réinstaller norton pour le virer comme il le faut ou utiliser unlocker qui n'est pas disponible pour le moment, mais bref, tu le désinstalleras plus tar,
passe à la suite du poste 5 et colle les rapports sur tes prochains messages  :-)

elise · Answer

Voila le rapport de toolbar SD :) :



   -----------\  ToolBar S&D 1.2.9   XP/Vista

   Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  ( v6.0.6000 ) 
   X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-58 )
   BIOS : PhoenixBIOS 4.0 Release 6.1     
   USER : elise ( Administrator )
   BOOT : Normal boot
   Antivirus : Norton Internet Security 2007 (Activated)
   Firewall  : Norton Internet Security 2007 (Not Activated)
   C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:141 Go (Free:82 Go)
   D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:7 Go (Free:2 Go)
   E:\ (CD or DVD)

   "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
   Option : [2] ( 11/03/2010|12:15 )

   [ UAC => 0 ]

   -----------\  Recherche de Fichiers / Dossiers ...


   -----------\  [..\Internet Explorer\Main]

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Start Page"="https://www.google.fr/?gws_rd=ssl"
   "Local Page"="C:\Windows\system32\blank.htm"
   "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
   "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF"
   "Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"


   --------------------\  Recherche d'autres infections


   Aucune autre infection trouvée  !

   [ UAC => 1 ]


   1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 11/03/2010|12:15 - Option : [2]

   -----------\  Fin du rapport a 12:15:37,25

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
passe à usbfix et poste son rapport

@++

elise · Answer

Et voila usbfix:



############################## | UsbFix V6.099 |

User : elise (Administrateurs) # PC-DE-ELISE
Update on 09/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 15:21:54 | 11/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-58
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  (6.0.6000 32-bit) # 
Internet Explorer 7.0.6000.16386
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886498 [ Enabled | Updated ]
AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | (!) Outdated ]
FW : Norton Internet Security[ (!) Disabled ]2007

C:\ -> Disque fixe local # 141,51 Go (82,35 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,54 Go (2,18 Go free) [PRESARIO_RP] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 3,72 Go (2,95 Go free) [NOLIMIT] # FAT32

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-523648386-4018431255-2755386642-1000 
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-523648386-4018431255-2755386642-500 
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-728913222-2854718657-1528941438-500 
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-523648386-4018431255-2755386642-1000 
Supprimé ! F:\autorun.inf 
Supprimé ! F:\NoLimit.exe 

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{39cb7323-2d17-11df-a4f0-001b24657fff}\Shell\AutoRun\Command  
Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{da22055d-22ec-11df-bab1-001b24657fff}\Shell\AutoRun\Command  

################## | Listing des fichiers présent |

[02/11/2006 10:46|--a------|493056] C:\$$DeleteMe.kerberos.dll.01cabdf3b0fef4a6.0001 
[02/11/2006 10:46|--a------|1233408] C:\$$DeleteMe.lsasrv.dll.01cabdf3b10618c6.0004 
[02/11/2006 10:45|--a------|7680] C:\$$DeleteMe.lsass.exe.01cabdf3b10618c6.0003 
[02/11/2006 10:46|--a------|213504] C:\$$DeleteMe.msv1_0.dll.01cabdf3b10618c6.0005 
[02/11/2006 10:46|--a------|269312] C:\$$DeleteMe.schannel.dll.01cabdf3b0fef4a6.0002 
[02/11/2006 10:46|--a------|72704] C:\$$DeleteMe.secur32.dll.01cabdf3b10adb86.0006 
[02/11/2006 10:46|--a------|168448] C:\$$DeleteMe.wdigest.dll.01cabdf3b0fa31e6.0000 
[07/06/2007 15:41|--a------|74] C:\autoexec.bat 
[02/11/2006 10:53|-rahs----|438840] C:\bootmgr 
[18/09/2006 22:43|--a------|10] C:\config.sys 
[?|?|?] C:\hiberfil.sys 
[?|?|?] C:\pagefile.sys 
[11/03/2010 12:15|--a------|1664] C:\TB.txt 
[11/03/2010 15:23|--a------|2463] C:\UsbFix.txt 
[11/09/2005 16:18|---hs----|340] D:\AUTOMODE 
[26/02/2010 12:07|---hs----|13] D:\BLOCK.RIN 
[03/10/2006 22:02|---hs----|438328] D:\bootmgr 
[03/11/2006 20:43|---hs----|117] D:\Desktop.ini 
[26/02/2010 11:33|---hs----|0] D:\DRECOVERY 
[10/09/2002 17:14|---hs----|8134] D:\Folder.htt 
[27/08/2007 14:17|---hs----|32] D:\HPCD.sys 
[27/08/2007 14:17|---hs----|772] D:\Master.log 
[29/01/2007 16:56|---hs----|109060] D:\protect.ed 
[27/08/2007 14:17|---hs----|26] D:\RCBoot.sys 
[27/08/2007 14:16|---hs----|14] D:\USER 
[01/11/2009 15:03|--a------|34256] F:\journee technicien.docx 
[24/11/2009 23:25|--a------|179712] F:\ra^pport tek fini.wps 
[04/02/2009 16:15|--a------|3774] F:\Nlm.ico 
[27/01/2010 11:09|--a------|325120] F:\emploi du temps 2009-2010.xls 
[23/12/2009 14:34|--a------|11776] F:\CV Anissa.wps 
[02/03/2010 13:33|--a------|16074] F:\Nolimit.log 
[13/08/2009 21:13|--a------|130] F:\001D0F0C73BFB9211315077D.Cache 
[26/10/2009 18:21|--a------|329352] F:\Horaires Ligne 11 metz.pdf 
[18/11/2009 17:31|--a------|25183] F:\GetAttachment.jpg 
[04/12/2009 17:46|--a------|37204] F:\‚change franco allemand IUT NB  29  09 09.pdf 
[16/12/2009 15:33|--a------|9728] F:\COMUNIQU2 DE PRESSE.wps 
[15/12/2009 12:02|--a------|482304] F:\Copie de COMUNIQU2 DE PRESSE.wps 
[17/12/2009 16:33|--a------|26502] F:\sacmeduseuj7[1].jpg 
[17/12/2009 16:36|--a------|95415] F:\dechets2[1].jpg 
[28/01/2010 16:46|--a------|210876] F:\stage entreprise.docx 
[30/01/2010 16:32|--a------|13312] F:\motivation thiriet.wps 
[09/02/2010 15:22|--a------|4020] F:\result QCm.txt 
[23/02/2010 17:25|--a------|11264] F:\FICHE NESTLE.wps 
[24/02/2010 12:23|--a------|4641] F:\Licences pro.rtf 
[25/02/2010 18:29|--a------|11264] F:\fruit et l‚gume de saison.wps 
[24/09/2009 16:55|--a------|81929] F:\InboxLight.htm 
[04/02/2010 10:56|--a------|15562] F:\LISTE DEFINITIVE DE CHEZ DEFINITIVE.docx 

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). 
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). 
# F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

elise · Answer

J'ai un autre disque dure externe mais je l'ai pas avec moi!!

Utilisateur anonyme · Answer

tu le feras plus tard avec usbfix, 

repasse un autre rsit et poste son rapport
note : tu n'auras qu'un seul rapport (log.txt)

elise · Answer

Et voila le dernier rapport!!


Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by elise at 2010-03-11 17:40:19
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  
System drive C: has 84 GB (58%) free of 145 GB
Total RAM: 1982 MB (61% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:40:21, on 11/03/2010
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16386)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32undll32.exe
C:\Program Files\Samsung\EmoDio\SMSTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Users\elise\Desktop\RSIT.exe
C:\Program Files	rend micro\elise.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - Default URLSearchHook is missing
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SMSTray] C:\Program Files\Samsung\EmoDio\SMSTray.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Readereader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - cmdmapping - (no file) (HKCU)
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

elise · Answer

Salut,
ca y est l'analyse est faite il n'y a pas eu de malware détecté!
j'ai essayé d'ouvrir  avast mais je n'arrive toujours pas, je sais pas si mon ordi est toujours protégé.
Merci mille fois:)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
peux tu envoyer sur ton prochain message, en copier coller le rapport de MBAM STP?

elise · Answer

voila:)

Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3510
Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.16386

12/03/2010 21:16:53
mbam-log-2010-03-12 (21-16-53).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 224370
Temps écoulé: 54 minute(s), 49 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
MBAM n'est pas à jour :

Version de la base de données: 3510

relance MBAM 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

elise · Answer

c'est bon j'ai fais les mises à jour il n'y a toujours ps de malware.
Je ne  suis pas sur mon rodi mais je t'envoie le rapport dès que j'y est accès.
merci:)

Utilisateur anonyme · Answer

ok  ;-)

elise · Answer

voila:)
désolé pour le retard:)


Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3510
Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.16386

12/03/2010 21:16:53
mbam-log-2010-03-12 (21-16-53).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 224370
Temps écoulé: 54 minute(s), 49 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


A plus!!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
très bien, la suite et fin : 

*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur intaller 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner  


*	pour supprimer les outils de désinfection : 

Télécharge OTC de Old Timer . 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/403-otc-oldtimers-clean-it/ 

Utilisateur de vista et Windows 7 :Clique droit sur OTCleanIt et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. 
Clique sur le bouton "CleanUp!" . 
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche. 
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui. 
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Sinon, supprime les manuellement

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 

Pour Vista :       https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista



fais une mise à jour de ton antivirus puis lance un scan complet de ton pc, tisn moi au courant du résultat  ;-)
@++

elise · Answer

Salut!!
Juste une petite question quand je suis dans le nettoyeur il faut que je choisisse que vieille donnée du perfetch dans avancée mais aucune autre case dans internet explorer, windows explorer ou système?
merci:)

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
tu peux tout selectionner, il va faire un nettoyage de fond !
:-)

elise · Answer

Salut!
bon alors j'ai fais tout ce que tu m'as dis tout est bon mais je n'arrive toujours pas à ouvrir mon antivirus quand je veux l'ouvrir il y a toujours un avertissement :
 failed to load language dll
Je le désinstalle et le réinstalle comme il faut?
merci beaucoup:)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
tu peux désinstaller puis réinstaller le logiciel, pas de soucis  ;-)

elise · Answer

Re!! :)
avast n'apparait pas dans mes programmes installer sur mon ordi pourtant il y a toujours l'icone qui apparait?

elise · Answer

Si je supprime le dossier avast dans programmes files es ce que cela désinstalle le  logiciel?

Utilisateur anonyme · Answer

utilise ce lien pour désinstaller avast : 

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Problème antivirus

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