Comment supprimer ce virus...
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audreyxxx
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum et j'aurais absolument besoin d'aide ^^
Je voulais juste savoir si vous pourriez maider ^^ :
Jai un problème quand j`allume mon ordinateur il y a un fenêtre qui me demande douvrir un programme nommé winupdate.exe (quelque chose du genre)
J' ai ensuite regardé sur google et cela disais que cétait un virus/trojan ...
Jai lu quil ne fallais pas le supprimer alors je lai mise en quarantaine ...
mais je ne sais pas comment lenlever de mon ordinateur.
Jai mon rapport logthis et jai vu que le virus se trouvais dans une supposé ''clé'' ...
SVP si vous pouvez bien maider cela serais vraiment très apprécier..
Merci , Audrey
Je suis nouvelle sur le forum et j'aurais absolument besoin d'aide ^^
Je voulais juste savoir si vous pourriez maider ^^ :
Jai un problème quand j`allume mon ordinateur il y a un fenêtre qui me demande douvrir un programme nommé winupdate.exe (quelque chose du genre)
J' ai ensuite regardé sur google et cela disais que cétait un virus/trojan ...
Jai lu quil ne fallais pas le supprimer alors je lai mise en quarantaine ...
mais je ne sais pas comment lenlever de mon ordinateur.
Jai mon rapport logthis et jai vu que le virus se trouvais dans une supposé ''clé'' ...
SVP si vous pouvez bien maider cela serais vraiment très apprécier..
Merci , Audrey
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3 réponses
Salut audreyxxx
-Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
- Mets le à jour
---
- Redémarre en mode sans échec :
Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur
---
- Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
- Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur OK
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur OK Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur OK
Tutoriel pour MalwareByte's ici :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
@++ :)
-Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
- Mets le à jour
---
- Redémarre en mode sans échec :
Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur
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- Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
- Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
- clique sur Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur OK
- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur OK Un rapport va apparaître ferme-le.
- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur OK
Tutoriel pour MalwareByte's ici :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
@++ :)
Merci ,
Jai déjà malawarebytes , javais déjà fais lexamen et il ma trouver les virus.
Mais est-ce si je ne suis pas en mode sans échec dérange si je les supprimes?
Jai aussi lu sur google quon ne devais pas supprimer ce virus ....
et le virus se trouve sur une supposé clé est-ce que cela dérange?
Je suis un peu nul en informatique désolé ^^""
Jai déjà malawarebytes , javais déjà fais lexamen et il ma trouver les virus.
Mais est-ce si je ne suis pas en mode sans échec dérange si je les supprimes?
Jai aussi lu sur google quon ne devais pas supprimer ce virus ....
et le virus se trouve sur une supposé clé est-ce que cela dérange?
Je suis un peu nul en informatique désolé ^^""
