Wii , probleme controle parental avec un jeu

Bonjour,
j'ai vendu à une personne le jeu Call of duty 5 sur Wii , et la personne ma rappelé en me disant qu'on son fils ne peux pas joué car quand il lance le jeu , une fenêtre apparais en lui demandant le code du contrôle parentale. Pourtant je n'est jamais de code pour bloqué le jeu et je lui est demandé si elle avait activé le contrôle parentale sur la wii de son fils et non elle n'a jamais mis de contrôle parentale donc son fils ne peux pas joué ... alors si quelqu'un sais comment enlever se code sa serai sympa ^^.