Problème de connexion Internet

Question

Bonjour,
qui pourrait m'aider SVP ? Mon FAI est Orange (offre Net 2010 pour être précis). Je ne parviens pas à me connecter alors qu'il y a encore 15 jours je n'avais aucun pb avec Free. Orange me propose pour la modique somme de 110 euros de m'envoyer un tenchnicien. Ce que j'ai refusé. Mais avant de les sommer de me trouver une solution et avant d'être certain qu'il ne s'agit pas d'un pb de matos il faut que je cherche pour le moment je suis dans le flou le plus complet. Je précise que je parviens à me connecter en WIFI avec 2 portables sous Vista et Windows 7 mais en filaire sur la tour qui tourne sous XP c'est walou.
Merci à quiconque pourra m'aiguiller.

exla · Answer

bonjour,

essayez une connexion en ip fixe, voir photo

http://www.aidewindows.net/images/xp/ipfixe.gif

exla · Answer

re

si vous avez un autre câble, changez le.
sinon voir sur la carte réseau si le voyant vert  et le voyant orange sont  allumés,

exla · Answer

re

et le voyant orange il est comment, je suppose éteint !!!!!

exla · Answer

sur le pc ou est branché le câble, vous avez normalement deux voyants
1 vert pour l'alimentation
1 orange ou rouge qui sert à vérifier que le transfert de données s'effectue.

le câble, il est bien branché sur le port rouge de la livebox ?

exla · Answer

re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 

Pour joindre une photo d’écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche imprim écran système du clavier, Vous sélectionnez la page  à l'écran appuyez sue la touche, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg. 

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

http://img44.xooimage.com/fr/ 

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

exla · Answer

re


média déconnecté

vérifiez que la connexion est activée, si elle est activée, vous devez avoir ça, voir photo

http://www.actual-pc.fr/images/desactiver-connexion.jpg

exla · Answer

re

vous avez combien de cartes réseaux ?

Sur la photo, il y a deux réseaux local !!!!

faites moi une copie d'écran du gestionnaire des périphériques, et cliquez sur le + de l'onglet réseau

exla · Answer

re

bizarre votre copie d'écran, vous avez dû afficher les périphériques cachés, 
peu importe, quand vous avez installé la frebox, l'avez vous installé via un cd, si oui avez vous désinstallé le programme de la freebox

pour la livebox, avez vous mis le cd pour l'installer ?

exla · Answer

Re

il va falloir tout désinstaller les programmes,celui de la freebox, et aussi celui de la livebox

pour vous connecter à la livebox en éthernet pas besoin de cd, il suffit de brancher le câble et puis c'est tout

si vous avez ccleaner, utilisez le pour désinstaller les programmes, puis utilisez aussi l'outil registre pour le nettoyer, aucun risque avec ccleaner, je l'utilise tous les soirs à la fermeture du pc

voir lien

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

votre problème vient certainement de là

exla · Answer

re

 oui assez simple, rien de compliqué à faire

bonne fin de soirée

exla · Answer

re voir photos

http://img28.xooimage.com/files/8/0/5/sans-titre-1-1996625.jpg

http://img24.xooimage.com/files/a/8/f/sans-titre-2-1996635.jpg

http://img48.xooimage.com/files/a/f/4/sans-titre-3-1996646.jpg

http://img42.xooimage.com/files/9/0/5/sans-titre-4-199665d.jpg

http://img24.xooimage.com/files/6/8/8/sans-titre-5-199666e.jpg

http://img46.xooimage.com/files/a/d/1/sans-titre-6-199668f.jpg

exla · Answer

bonjour, 

refaire une copie d'écran la même que ça avec en plus un clic droit sur les deux premiers icônes s'il sont encore présent 

http://www.actual-pc.fr/images/desactiver-connexion.jpg

aboubangolo · Answer

il faut cherché

Steff · Answer

Bon ben j'suis navré mais le téléchargement ne fonctionne pas. J'ai tenté en vain de trouvé d'autres sites pour télécharger ce sacré driver mais j'crois que je suis maudit. A moins que l'on souhaite juste à me faire acheter une nouvelle machine... Je perds espoir.

exla · Answer

re

je vais chercher un autre site pour votre driver.

exla · Answer

re

essayez là

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=6&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

exla · Answer

re

si vous n'y arrivez pas, vous pouvez le télécharger sur ce site, c'est moi qui vous l'envoie depuis 

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/t2Jch98R

par contre, c'est un fichier inf, pour installer ce fichier, il faut le faire à partir du gestionnaire des périphériques

voir exemple, et à un moment donné il faut cliquer sur parcourir, puis allez chercher l'emplacement du fichier INF



https://www.luanagames.com/index.fr.html

exla · Answer

re

voir exemple

http://img46.xooimage.com/files/1/0/0/sans-titre-2-19aab24.jpg

http://img42.xooimage.com/files/a/6/0/sans-titre-3-19aab33.jpg

exla · Answer

re

allez ici, puis avec la réf du pc, vous allez rechercher le pilote de la carte réseau qui appartient à ce pc

http://support.packardbell.com/fr/

ou  donnez moi les renseignements  qu'il demande sur le site

exla · Answer

re

vous avez problème de connectique, ou la carte réseau est HS, ou le port rouge de la livebox ne fonctionne pas.

je viens de faire l'essai sur XP avec le câble éthernet débranché, voir photo

http://img44.xooimage.com/files/4/8/2/sans-titre-21-19ccf51.jpg

comme vous le voyez, la fonction statut est grisée comme chez vous, elle devrait être en gras.

voir photo câble branché

http://img46.xooimage.com/files/0/a/6/sans-titre-1-19cd0bc.jpg

essayez de vous connecter sur le port jaune de la livebox en suivant ce lien depuis le pc qui est connecté à internet

https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2169.htm

exla · Answer

bonjour,

pour faire l'essai vous ne branchez rien d'autre que le pc qui pose problème sur la prise jaune de la livebox, mais avant vous modifier dans l'interface de la livebox l'option tv enallant à ce lien http://192.168.1.1/
nom d'utilisateur et le mot de passe de votre Livebox, admin et admin  

puis suivre la procédure

https://www.pcastuces.com/newsletter/adj/2169.htm

ensuite après avoir fait l'essai, vous remettez comme c'était.

si idem, il faudra faire l'essai avec une autre carte réseau sur port pci, mais on verra après.
ps : le pc en question, est bien connecté directement sur la livebox, vous ne passez pas par du cpl  ????

exla · Answer

bonsoir,


si vous avez la livebox mini,  voir lien, https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser#mini

vu vos copie d'écran, le port jaune serait activé pour internet, donc essayez de connecter le pc sur le port jaune.

http://img24.xooimage.com/files/1/b/d/sans-titre1-19d9fa7.jpg

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